Spécialiste du service client

Le poste :
Pour un acteur suisse de premier plan dans le domaine des services de santé, nous recherchons une personne commerciale alliant professionnalisme et assertivité. Vous intervenez à l’interface entre médecins, patients et assurances et assurez la liquidité de nos clients grâce à une gestion intelligente des créances.

Temps de travail : 80-100%

Votre mission :

• Gestion autonome des processus d’affacturage et des dossiers de recouvrement.

• Correspondance orientée solutions avec les patients, caisses et autorités (DE/FR).

• Analyse des créances ouvertes et mise en place de mesures ciblées.

• Optimisation active des processus au sein d’une équipe dynamique.

Votre profil :

• Formation commerciale ou médicale de base achevée.

• Au moins 3 ans d’expérience professionnelle (idéalement dans le domaine du recouvrement/finances).

• Maîtrise courante de l’allemand et bonnes connaissances du français.

• Méthode de travail structurée et sens du détail.

L’offre :

• Poste moderne avec option télétravail.

• Grande autonomie et véritable confiance.

• Avantages sociaux attractifs et perspectives d’évolution claires.

Intéressé(e) ? Envoyez-nous vos documents – nous nous réjouissons d’un vent de fraîcheur dans l’équipe de notre client !