Assistant de soutien aux examens

Description

• Examiner et traiter les transactions administratives, en assurant la conformité aux procédures établies et aux normes de qualité.
• Effectuer la saisie, la validation, l’indexation et la maintenance des dossiers.
• Préparer, formater et vérifier les documents et images numériques selon les exigences définies.
• Générer des copies certifiées conformes, des extraits officiels et d’autres documents administratifs.
• Soutenir les activités de reporting par la préparation de rapports de charge de travail et statistiques.
• Coordonner avec les parties prenantes internes sur les questions liées aux paiements et aux processus opérationnels.
• Participer aux tests et à la mise en œuvre des nouvelles améliorations système et outils numériques.
• Fournir un soutien et un suivi en temps utile aux parties prenantes internes et externes.
• Assurer l’exactitude, la confidentialité et une prestation de service de haute qualité en tout temps.

Profil

• Expérience préalable en administration, support opérationnel ou traitement documentaire.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais et en français.
• Grande attention aux détails et capacité à identifier les incohérences.
• Maîtrise des applications Microsoft Office, en particulier Word et Excel.
• Expérience avec des outils de traitement d’images ou de gestion documentaire est un atout.
• Solides compétences organisationnelles et de gestion du temps.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant efficacement à une équipe.
• Esprit orienté client avec d’excellentes compétences interpersonnelles.
• À l’aise dans un environnement multiculturel et international.

Offre d’emploi

• Exposition à un environnement de travail international et multiculturel.
• Opportunité de développer une expertise en opérations, documentation et processus administratifs.
• Culture d’équipe collaborative avec des opportunités de contribuer à l’amélioration des processus.
• Expérience pratique avec des systèmes spécialisés et des procédures internationales.