Basel
Spécialiste Support TIC (h/f/d)
- 21 août 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
- Basel
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Spécialiste Support TIC (h/f/d)
Notre partenaire fait partie des établissements médicaux de premier plan en Suisse et offre des soins aux patients à la pointe de la technologie basés sur les dernières découvertes scientifiques. Grâce à des collaborations étroites avec des universités renommées et des entreprises des sciences de la vie, l'entreprise assure des concepts de traitement innovants et des performances d'excellence en recherche et enseignement. Avec la stratégie 2025, l'entreprise poursuit des objectifs clairs pour relever les défis futurs et progresser dans les soins médicaux. Avec plus de 7'200 collaborateurs, notre partenaire offre une infrastructure moderne pour des soins de santé et une recherche d'excellence.
Responsabilités :
Vous êtes le premier point de contact pour les employés en cas de questions techniques et les soutenez de manière compétente sur les sujets liés au poste de travail, au client et aux périphériques.
Vous analysez et résolvez les dysfonctionnements matériels et logiciels et assurez une solution rapide et durable dans le cadre des activités quotidiennes.
Vous installez, configurez et entretenez les équipements informatiques et soutenez lors des changements de poste, des déploiements et des modifications techniques.
Vous assurez une documentation claire des cas de support et transmettez les demandes plus complexes de manière structurée aux spécialistes compétents.
Vous gérez le matériel et les accessoires et participez à de petits projets d'infrastructure et de numérisation.
Qualifications :
Vous avez une formation d'informaticien/ne CFC, de spécialiste TIC ou une qualification comparable et une première expérience pratique dans le support informatique.
Vous possédez de bonnes connaissances des clients Windows, Microsoft 365, des technologies de poste de travail courantes et des périphériques.
Vous vous distinguez par une forte orientation service et aimez soutenir les utilisateurs de manière personnelle et orientée solution.
Vous travaillez de manière structurée, fiable et autonome et abordez les problèmes techniques de façon analytique et pragmatique.
Vous communiquez de manière sûre et professionnelle, aimez travailler en équipe et gardez une vue d'ensemble même en cas de nombreuses demandes parallèles.
Avantages :
- Prestations attractives en cas de maladie ou d'accident
- Horaires de travail flexibles
- Bonne connexion et accessibilité
- Activités sportives
- Salaires conformes au marché et à la performance
- Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
- Bureau confortable avec infrastructure moderne
- Culture d'entreprise ouverte
- Conditions d'emploi favorables à la famille, garde d'enfants
- Activités/projets intéressants et variés
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Bâle
Contact
Gaël Altmann,
+41443852183
