Wädenswil
Il y a 2 heures
Support Engineer Workplace (m/w/d)
- 26 mai 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
- Wädenswil
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Support Engineer Workplace (m/w/d)
Rolle:
In dieser Funktion steht die professionelle Betreuung und Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern im Mittelpunkt. Der Fokus liegt auf der Bearbeitung technischer Anfragen, der Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs sowie der schnellen und nachhaltigen Lösung von Hard- und Softwareproblemen im täglichen Arbeitsumfeld.
Verantwortung:
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Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen sowie Serviceaufträgen
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Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern bei technischen Fragestellungen im Remote-Support
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Betreuung und Unterstützung vor Ort bei IT-bezogenen Anliegen
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Analyse, Eingrenzung und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
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Sicherstellung eines stabilen und benutzerorientierten IT-Supports
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Dokumentation von Supportfällen sowie Nachverfolgung von Lösungsprozessen
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Unterstützung bei der Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
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Mitarbeit bei administrativen und operativen IT-Aufgaben
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation
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Erfahrung im Bereich IT-Support, Service Desk oder Anwenderbetreuung von Vorteil
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Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft-Technologien und Systemtechnik
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Selbstständigkeit sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
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Führerausweis Kategorie B
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Deutsch fliessend in Wort und Schrift
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Wädenswil
Kontakt
Marco Alvarado,
+41443852147
