Baar
Avant-hier
ICT Support Engineer - Kundenservice (m/w/d)
- 20 mai 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
- Baar
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
ICT Support Engineer - Kundenservice (m/w/d)
Rolle:
Du hast Freude daran, Menschen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen und findest auch dann eine Lösung, wenn andere längst aufgeben würden? In dieser Rolle bist du die direkte Ansprechperson für Anwenderinnen und Anwender und sorgst dafür, dass IT-Probleme schnell, verständlich und nachhaltig gelöst werden. Du arbeitest abwechslungsreich zwischen Remote-Support und Einsätzen vor Ort und hilfst dabei, digitale Arbeitsplätze zuverlässig und benutzerfreundlich zu gestalten.
Verantwortung:
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Entgegennahme und Bearbeitung von Benutzeranfragen sowie Serviceaufträgen
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Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern bei IT-Fragen per Remote-Support
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Betreuung und Unterstützung vor Ort bei technischen Anliegen
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Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen im täglichen Betrieb
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Sicherstellung einer hohen Servicequalität und benutzerorientierten Betreuung
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation
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Freude am direkten Kundenkontakt und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
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Kenntnisse in den gängigen Microsoft Tools und Systemtechnik
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Hilfsbereite und qualitätsbewusste Arbeitsweise
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Führerausweis Kategorie B
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Baar
Kontakt
Marco Alvarado,
+41443852147
