Administrateur Backoffice

La cybersécurité est notre passion - la vôtre aussi ?

• Vous traitez de manière autonome les commandes clients depuis la saisie de la commande jusqu’à la commande d’achat et la gestion complète
• Vous gérez nos contrats clients dans le domaine des services de sécurité gérés (MSS) et du Cyber Defense Center (CDC) et assurez une facturation périodique correcte et ponctuelle
• Vous établissez les factures et notes de crédit, veillez au respect des accords contractuels et garantissez un traitement administratif sans faille
• Vous entretenez notre catalogue d’articles, gérez les ressources et assurez une haute qualité des données ainsi qu’une affectation correcte aux projets en cours
• Vous travaillez en étroite collaboration avec nos départements spécialisés, coordonnez les commandes liées aux services et assurez un flux d’informations fluide
• Vous organisez l’expédition de matériel informatique et logiciel à nos clients en Suisse et à l’étranger et soutenez les questions d’exportation
• Vous prenez en charge notre réception, accueillez chaleureusement les visiteurs, traitez le courrier entrant et sortant et assurez une première impression professionnelle
• Vous assumez diverses tâches organisationnelles et de coordination pour nos départements internes, garantissez un déroulement sans accroc et contribuez activement à l’amélioration de nos processus

• Formation commerciale achevée ou formation équivalente
• Expérience dans la gestion des commandes avec ERP
• Expérience dans le secteur IT
• Expérience / savoir-faire en matière d’exportation un atout
• Expérience avec Navision un atout

• Méthode de travail structurée et précise ainsi que pensée et action orientées client
• Approche proactive et orientée solution
• Capacité à penser de manière interconnectée et à interagir avec des parties prenantes de différents domaines spécialisés
• Capacité à analyser et traiter des sujets complexes
• Flair technique
• Allemand : langue maternelle
• Anglais : bonnes connaissances (oral et écrit)