Agent de remplacement au guichet

Contact direct avec la clientèle au guichet : En tant qu'agent de remplacement, vous complétez une équipe de 12 personnes ; cela peut également être inter-équipes selon la charge de travail. Vous êtes co-responsable du traitement de l'ensemble de la procédure de poursuite en contact direct avec la clientèle. En général, vous êtes responsable à 50 % de la réception des paiements et de la remise des actes de poursuite.

Travail en back-office : Vous gérez la correspondance avec les parties à la procédure, les autorités et le tribunal civil, traitez les demandes d'entraide judiciaire, gérez les procédures de saisie simples et traitez les courriels, les retraits ainsi que les notifications de paiement.

Tâches avec possibilités d'évolution : Le poste proposé convient à une planification de carrière à long terme chez nous. Grâce à ces tâches, vous acquérez des connaissances de base précieuses, qui seront d'une grande utilité pour un éventuel travail ultérieur en tant que collaborateur/trice de première ligne. Nous sommes donc intéressés par un engagement à long terme.

Expérience : Vous possédez de bonnes connaissances théoriques et pratiques du droit des poursuites (SchKG). Idéalement, vous avez également des connaissances en droit des obligations (OR) et en droit civil (ZGB). Vous êtes à l'aise avec MS Office.

Personnalité : Vous êtes habitué(e) au travail en équipe, avez une bonne capacité de compréhension, êtes résistant(e) au stress et faites preuve à la fois de fermeté et d'empathie. Une grande compétence sociale, de l'expérience de vie et des aptitudes à la communication complètent votre profil.

Formation : Certificat fédéral de capacité (CFC) ; apprentissage commercial profil E/M ou diplôme fédéral de commerce. Une formation spécialisée est offerte par l'employeur.

Langues : La connaissance de langues étrangères (idéalement français et anglais) est un grand avantage.

Le tribunal civil de Bâle-Ville statue en première instance dans les affaires civiles. Cela comprend notamment les mesures de protection du mariage, les divorces, les successions, les contrats d'achat, de location et de travail, les contrats d'entreprise et de mandat ainsi que les questions de droit des sociétés et du commerce. De plus, le tribunal civil juge les litiges relevant du droit de l'exécution forcée. Il assure ainsi la paix juridique dans les conflits de droit privé.

L'Office des poursuites de Bâle-Ville est rattaché organisationnellement au tribunal civil et exécute l'exécution forcée des créances pécuniaires selon la loi fédérale sur la poursuite pour dettes et la faillite. Il garantit une exécution correcte, transparente et légale de toutes les poursuites dans le canton de Bâle-Ville.