Dübendorf
Ingénieur Support IT (h/f/d)
- 09 septembre 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Langue maternelle)
- Dübendorf
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place technologiquement et organiquement les personnes au centre. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Ingénieur Support IT (h/f/d)
Transformer des environnements IT complexes en solutions simples et fonctionnelles - telle est la compétence clé de notre partenaire Rocken. En tant que prestataire IT spécialisé, il accompagne les PME de manière globale : du conseil stratégique à l'intégration transparente, en passant par l'exploitation fiable et les services cloud. La gamme de services va de la téléphonie VoIP aux infrastructures hébergées jusqu'aux concepts de sécurité complets. La technique n'est jamais une fin en soi, mais toujours la question : comment pouvons-nous rendre l'IT secondaire afin que les clients puissent se concentrer sur leur activité ? La méthode de travail est caractérisée par un accompagnement personnel à hauteur d'homme, une compétence technique et l'exigence de fournir des solutions sur mesure. Prêt à faire avancer les PME numériquement et à créer une véritable valeur ajoutée ? Alors notre partenaire Rocken attend votre candidature avec impatience.Responsabilités :
Vous assistez les clients à distance et sur site en support de 1er et 2e niveau
Vous traitez le support en allemand ; d'autres langues sont un atout
Vous entretenez et gérez l'outil RMM ainsi que les systèmes clients
Vous traitez les demandes et projets clients de manière autonome et documentez les systèmes
Vous fournissez matériel et logiciel aux clients
Qualifications :
Vous avez une formation en tant que spécialiste TIC, télématicien ou informaticien avec une spécialisation en technologie des systèmes, support ou informatique de gestion ou une expérience professionnelle équivalente
Vous possédez d'excellentes connaissances des systèmes Microsoft, Active Directory, Exchange, Windows, VMware, Microsoft 365 et VoIP, idéalement 3CX
Vous êtes orienté service et client, communicatif et appréciez le contact direct avec les clients
Vous travaillez de manière déterminée, proactive, résistante et en équipe et mettez en œuvre les solutions de manière fiable
Vous possédez un permis de conduire catégorie B, un allemand suisse impeccable et d'excellentes connaissances en anglais
Avantages :
- Travail à domicile
- Équipe rodée et dynamique
- Activités/projets intéressants et variés
- Hiérarchies plates
- Horaires de travail flexibles
- Culture d'entreprise ouverte
- Bureau confortable avec infrastructure moderne
- Coaching et mentorat
Offres ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Dübendorf
Contact
Fitore Babanaj,
+41443852832
