Winterthur
IT-Supporter mit Projektverantwortung (m/w/d)
- 15 juin 2026
- 70 – 100%
- Durée indéterminée
- CHF 78 000 - 90 000 /an
- allemand (Courant), français (Intermédiaire)
- Winterthur
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT-Supporter mit Projektverantwortung (m/w/d)
Lohn - CHF78'000 - 90'000Rolle:
In dieser Rolle übernimmst du anspruchsvolle Supportaufgaben im IT-Umfeld und stellst einen reibungslosen Betrieb für interne und externe Anspruchsgruppen sicher. Du analysierst und bearbeitest Störungsmeldungen, koordinierst Lösungen mit verschiedenen Fachstellen und dokumentierst deine Arbeit sorgfältig. Zusätzlich verantwortest du definierte Projektaufgaben, unterstützt bei der Umsetzung neuer Lösungen und bringst dein Fachwissen aktiv in Verbesserungs- und Digitalisierungsinitiativen ein. Du trägst dazu bei, Prozesse zu optimieren, Tools weiterzuentwickeln und die Servicequalität kontinuierlich zu erhöhen. Dabei nutzt du deine Erfahrung, um technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln und als kompetente Ansprechperson zu agieren.
Verantwortung:
- Du arbeitest selbständig an IT-Projekten und übernimmst Verantwortung für deren Umsetzung
- Du analysierst Supportanfragen und löst Probleme durch echtes Troubleshooting
- Du verstehst bestehende IT-Prozesse und -Systeme und leitest daraus Optimierungen ab
- Du dokumentierst Lösungen, Abläufe und Anpassungen klar und strukturiert
- Du verbesserst kontinuierlich Support- und Projektprozesse auf Basis deiner Erfahrungen
Qualifikationen:
- Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ mit 2-3 Jahren Erfahrung oder laufendes Informatik-Studium (FH/HF, auch berufsbegleitend)
- Erste Erfahrung in IT-Projekten oder Bereitschaft, dich aktiv in Projektaufgaben einzubringen
- Sicherer Umgang mit typischen IT-Aufgaben im Alltag und Verständnis für strukturierte Arbeitsweisen
- Bewusstsein für die Wichtigkeit sauber dokumentierter und gelebter Prozesse
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute mündliche Französischkenntnisse für den Austausch mit verschiedensten Anspruchsgruppen
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Support mit echtem Troubleshooting und eigenständige Projektarbeit
- Eingespieltes und dynamisches Team: kleines Team mit direktem Kundenkontakt und Projektaufgaben
- Flache Hierarchien: enge Zusammenarbeit im kleinen IT-Team mit kurzen Wegen
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Winterthur
Kontakt
Muqsit Bebou,
+41443852834
