Emil Frey AG
Au - Wädenswil
Conseiller / Conseillère Service Client Mercedes-Benz
- 08 septembre 2026
- 100%
- Durée indéterminée
À propos de cette offre
Ce que vous devriez savoir sur nous
Le Groupe Emil Frey n'est pas seulement une entreprise familiale suisse avec plus de 100 ans d'expérience, mais aussi l'une des entreprises leaders dans le secteur automobile. La qualité, la tradition, l'innovation et l'orientation client sont les piliers fondamentaux de l'entreprise. Les activités se concentrent sur l'importation de marques automobiles, l'exploitation de garages, la logistique des pièces de rechange et accessoires ainsi que la prestation de services financiers. La Emil Frey AG, Wädenswil est un partenaire officiel de vente et de service des marques Mercedes-Benz, Mercedes-EQ et Mercedes-AMG et dispose d'une carrosserie, d'un stock de pièces détachées et d'une station de lavage textile.Conseiller / Conseillère Service Client Mercedes-Benz
Vos tâches
- Prise en charge compétente et conseil de nos clients dans le processus d'atelier et de carrosserie
- Réception des ordres de réparation et de service ainsi que l'établissement des devis
- Planification des rendez-vous pour les ordres d'atelier
- Assurer une communication fluide entre les clients et l'atelier
- Vente active de prestations de service, accessoires et offres complémentaires
- Facturation ainsi que remise du véhicule avec explication professionnelle des travaux effectués
- Entretien et développement de relations clients à long terme
Votre profil
- Formation technique de base achevée dans le secteur automobile (par ex. mécanicien automobile CFC)
- Formation complémentaire en tant que conseiller / conseillère service client est un avantage
- Expérience professionnelle dans le service client ou dans une fonction comparable
- Orientation marquée vers le client et le service avec une présentation professionnelle
- Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit ; d'autres langues sont un atout
- Permis de conduire catégorie B
Ce que nous vous offrons
Vous trouverez chez nous un nouveau défi avec des tâches passionnantes et bien plus encore :- De nombreuses réductions (véhicules neufs et d'occasion, travaux de service et pièces détachées, assurances véhicule et santé, cartes carburant, hôtels et bien plus)
- Une caisse de pension attractive propre en tant qu'institution de prévoyance indépendante
- Une perspective d'entreprise à long terme
- Des possibilités individuelles de formation continue et de développement
- Au moins 25 jours de congés
