Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)

Unser Kunde sucht eine engagierte Persönlichkeit, die technische Fachkompetenz mit ausgeprägter Kundenorientierung verbindet. Gesucht werden qualifizierte Fachkräfte, die Freude an anspruchsvollen technischen Aufgaben sowie am direkten Austausch mit Kundinnen und Kunden haben.

Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Beratung der Kundschaft (Deutsch & Französisch)
• Technische Unterstützung rund um Türkommunikationsanlagen
• Bearbeitung von Offertanfragen, Bestellungen und technischen Problemstellungen
• Erarbeitung individueller Lösungen für neue Anforderungen
• Abwicklung von Spezialaufträgen
• Erstellung technischer Unterlagen (Installationsschemata, mechanische Zeichnungen, Begleitdokumente)
• Unterstützung des Aussendienstes bei Projektausarbeitungen
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern

Ihr Profil

• Abgeschlossene Grundausbildung im elektrotechnischen Bereich (z. B. Elektromonteur/in, Multimediaelektroniker/in, Radio-/TV-Elektriker/in oder vergleichbar)
• Mehrjährige Berufserfahrung von Vorteil
• Freude an der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
• Belastbare Persönlichkeit mit der Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
• Teamorientierte, zuverlässige und effiziente Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP- und CAD-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik, insbesondere VoIP, sind von Vorteil

Wir bieten

• Moderne und attraktive Anstellungsbedingungen in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld
• Zeitgemässe Infrastruktur mit professioneller Ausstattung
• Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
• Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
• Überdurchschnittliche Sozialversicherungsleistungen sowie fünf Wochen Ferien
• Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion, Alter und Identität. Zur leichteren Lesbarkeit und besseren Verständlichkeit verwenden wir nur eine Gender-Form. Selbstverständlich sind im jeweiligen Kontext alle Genderformen gleichermassen gemeint.

Kontakt
Elena Prieb

Arbeitsort
Wädenswil

Pensum
100%

Position
Mitarbeiter

Branche
Administration / Verkauf / Einkauf