Agent(e) de service Service Desk Facturation (a) 100%

Lieu de travail : Hirslanden Corporate Office | Zurich 
Prise de poste : selon accord 
Type de contrat : CDI 
Numéro de référence : 73228 
 
Hirslanden représente une prise en charge de santé de premier ordre, responsable et individuelle, centrée sur la personne. De la naissance à un âge avancé, de la prévention à la guérison – à tout moment, physiquement et numériquement – le groupe Hirslanden, en collaboration avec des partenaires privés et publics, se concentre sur le développement continu du « Continuum of Care ».
 
Notre attention ne se porte pas uniquement sur le bien-être de nos patient(e)s, mais aussi sur celui de nos collaborateurs. En tant qu’entreprise suisse traditionnelle avec un lien international au sein du groupe Mediclinic et ses divisions, nous bénéficions d’un échange mondial et d’un développement constant. 

Agent(e) de service Service Desk Facturation (a) 100%

Agent(e) de service Service Desk Facturation (a) 100%

VOS TÂCHES

• Fournir des informations et traiter les demandes et questions relatives aux factures hospitalières des patient(e)s
• Traitement de tous les rejets de factures dans le domaine des prestations hospitalières
• Collecte d’informations auprès des prestataires de services
• Annulation et refacturation
• Surveillance des dossiers en suspens
• Assurer une information en temps utile aux patient(e)s, assurances, cliniques et médecins

VOTRE PROFIL

• Formation commerciale achevée et/ou formation médicale de base
• Expérience professionnelle dans le secteur de la santé ou des assurances
• Connaissances approfondies des tarifs hospitaliers (SwissDRG, KVG, UVG et VVG)
• Bonnes compétences en MS Office
• Esprit d’analyse, compétences sociales et sens des responsabilités complètent votre profil
• Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit, connaissances en italien et/ou en anglais un atout

Êtes-vous prêt(e) à démarrer dans un environnement innovant ?

Chez nous, vous pouvez pleinement déployer vos forces, votre savoir-faire et vos compétences. Dès votre premier jour, nous vous souhaitons la bienvenue et veillons à ce que vous vous sentiez à l’aise dès le début.

Dès la première semaine, vous pouvez profiter de nombreux avantages :

• Menus variés dans notre restaurant du personnel à prix avantageux
• Fitness 24/7 : accès gratuit à notre salle de sport (cours de midi inclus)
• Conseil gratuit aux collaborateurs : pour votre bien-être – que ce soit pour des questions professionnelles, des défis personnels ou simplement pour acquérir de nouvelles perspectives
• Plus de 5 semaines de congés dans le cadre de notre programme Freizeit Plus – pour un parfait équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Et bien d’autres avantages passionnants sont disponibles ici !

Pour plus d’informations, Melanie Anta (responsable équipe Service Desk Facturation hospitalière) est à votre disposition à melanie.anta@hirslanden.ch. Celina Timmer se réjouit de recevoir votre candidature complète en ligne.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas prendre en compte les dossiers papier (qui ne seront pas retournés) ni les candidatures par e-mail. Merci de postuler exclusivement en ligne via cet outil.

Le groupe Hirslanden est le plus grand réseau médical de Suisse. Le groupe comprend 16 cliniques dans 9 cantons. Il exploite également 5 centres de chirurgie ambulatoire, 18 instituts de radiologie et 6 instituts de radiothérapie. Le groupe compte 11 025 collaborateurs.