Employé(e) administratif(ve) Vente / Bureau des commandes / Backoffice

Lüchinger + Schmid déplace le site de Kloten à Oberbuchsiten. Pendant la phase de transition et pour ta formation soigneuse, tu travailles d'abord à Kloten, avant que ton futur lieu d'affectation soit Oberbuchsiten. Attends-toi à une tâche polyvalente dans un environnement dynamique avec un contact client étroit.

Ce que tu accomplis

• Tu traites les demandes des clients, prépares des offres et des contrats et assures que les commandes sont traitées correctement et à temps.
• Tu prends en charge les clients au quotidien et gères les réclamations, notes de crédit et clarifications.
• Tu entretiens les données des articles, débiteurs, matériaux et prix dans SAP et d'autres systèmes, garantissant une haute qualité des données.
• Tu coordonnes les actions de vente, mets à jour les prix promotionnels et aides à la saisie et au suivi des promotions.
• Tu soutiens la gestion et le développement de la boutique en ligne ainsi que la mise à jour des informations clients et articles.
• Tu déclares les ordres de transport et coordonnes les clarifications autour des livraisons et de la logistique.
• Tu travailles en étroite collaboration avec les services internes tels que la vente, la comptabilité et d'autres interfaces.
• Tu soutiens l'équipe dans le backoffice opérationnel et prépares des analyses, rapports et autres documents administratifs.

Ce que tu apportes

• Formation : Apprentissage professionnel achevé (EFZ)
• Domaine : Tu disposes d'une formation commerciale de base ou d'une formation équivalente.
• Expérience professionnelle : Tu as de l'expérience dans les domaines de la vente, du traitement des commandes, des achats ou de la logistique. Tu maîtrises MS Office et les systèmes ERP comme SAP ; des connaissances dans d'autres systèmes sont un avantage.
• Tu travailles de manière structurée, autonome et fiable et gardes une vue d'ensemble même dans des situations stressantes.
• Tu es orienté(e) client, communicatif(ve) et apprécies le travail en équipe.
• Tu t'intéresses aux processus opérationnels et fais preuve de flexibilité ainsi que d'ouverture au changement.
• Allemand (C1)
• Français (A2)
• Anglais (A2)

Ce que nous t'offrons

• Klubschule Migros : Remboursement de 70 % des frais de cours, jusqu'à un maximum de CHF 1'000.- par année civile
• Offres de loisirs et culture : 5-10 % de réduction & points Cumulus à chaque réservation chez Migros Ferien, Hotelplan, Interhome ou Costa Croisières...
• Introduction : Un programme d'intégration pour t'aider à découvrir l'entreprise
• Responsabilité & autonomie :
• Hiérarchies plates :
• Migros Bank : Avantages
• Offres pour les employés : bons de 10 % au Micarna Shop, réductions chez Optic 2000, AXA-Winterthur, Generali,
• Points Cumulus : billets de concert & festival avec au moins 20 % de réduction.
• Mobilité : Movis, covoiturage, réductions chez Opel, Adam Touring & Pneu Egger (service auto), Europcar, Umzugszentrale.ch.

Contact
Madame Sigrid Hahne
Spécialiste en recrutement et sourcing RH

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