Support Utilisateur Clé SAP

Tâches

• Personne de contact centrale pour nos collaborateurs du service interne
• Soutien pour toutes les questions relatives à SAP CS ainsi qu'à d'autres systèmes ERP et applications
• Support pour les techniciens de service
• Responsabilité de la formation et du perfectionnement des collaborateurs dans l'utilisation de SAP CS et d'autres systèmes ERP ou applications
• Participation à divers projets pour l'extension du système
• Assurer le bon déroulement des processus par des tâches telles que l'impression des factures, le contrôle des factures de service et le traitement des rapports d'erreurs
• Préparer les données issues de SAP CS, QlikView ou QlikSense, les analyser et optimiser les processus
• Présence sur site pour favoriser les échanges et assurer les formations ainsi que le partage d'expériences

Exigences

• Au moins trois ans d'expérience professionnelle dans un environnement commercial ou technique
• Très bonnes connaissances de MS Office, en particulier Excel
• Expérience dans un environnement de projet et dans le support utilisateur
• Expérience dans l'utilisation de systèmes ERP requise
• Connaissances du module SAP CS ou d'un autre module SAP
• Capacité d'assimilation rapide et pensée structurée ainsi que connectée avec une vision d'ensemble
• Très bonnes compétences en allemand et en anglais, à l'oral comme à l'écrit
• Disponibilité pour des déplacements une fois par mois en Suisse

Vos avantages

• Activité passionnante et autonome dans un environnement dynamique
• Culture d'entreprise positive, reconnaissance et conditions d'emploi attractives
• Liberté de création et possibilités de développement
• Participation active à la transition de SAP R/3 vers SAP S/4HANA

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