Senior Sachbearbeiter Kundenservice 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

In dieser Position betreust und verwaltest du unsere Anschlussfirmen über das gesamte Kalenderjahr hinweg - von Jahresbeginn bis zum Jahresabschluss. Du wirkst verantwortungsvoll an der Weiterentwicklung kundenorientierter und effizienter Prozesse mit und unterstützt bei Projekten und Systemanpassungen, einschliesslich Testing und der Umsetzung neuer Abläufe. Durch deine kompetente, lösungsorientierte Beratung sowie dein proaktives Handeln sorgst du für eine begeisternde Kundenerfahrung.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Du verfügst über ausgewiesenes Fachwissen im Bereich der beruflichen Vorsorge sowie über mindestens drei Jahre Praxiserfahrung in einer Pensionskasse. Du hast Freude am Kundenkontakt und verstehst es, Kundinnen und Kunden zu begeistern. Zudem bringst du Interesse an rechtlichen Fragestellungen, ein gutes Zahlenflair sowie eine hohe IT- und Excel-Affinität mit und arbeitest gerne prozessorientiert. Als verantwortungsbewusste Persönlichkeit denkst du mit, gestaltest aktiv mit und übernimmst gerne Verantwortung.

Was sind meine Vorteile?

• Verantwortungsvolle Aufgabe mit spürbarem Mehrwert

• Förderndes Umfeld, das Eigeninitiative, Kundenorientierung und Weiterentwicklung unterstützt

• Engagiertes Team, das Freude an exzellentem Service und nachhaltigen Lösungen hat

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde gehört zu den führenden Anbietern im Bereich der Beruflichen Vorsorge schweizweit.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: von Vorteil
Italienisch: von Vorteil
Englisch: von Vorteil

Arbeitsort
Zürich

Vakanz-Nummer
VA-B73-RDP