Réceptionniste

Dans le cadre d'un établissement haut de gamme dédié à l'excellence du service, nous recherchons un talent d'exception, doté d'une présentation irréprochable et d'un sens relationnel remarquable.

Réceptionniste

MISSIONS PRINCIPALES

Dans le cadre du renforcement des équipes de notre client, nous recrutons un(e) réceptionniste dynamique, garant(e) d'un service d'excellence et d'une gestion professionnelle de l'accueil.

• Assurer un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé auprès des patients et visiteurs
• Gérer les appels entrants, la messagerie, le courrier ainsi que la coordination de plusieurs agendas via Outlook
• Traiter avec réactivité les situations urgentes et organiser les admissions non planifiées
• Constituer, vérifier et assurer le suivi administratif des dossiers d'admission, incluant leur saisie informatique
• Réaliser les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de l?accueil
• Informer, guider et accompagner les patients tout au long des étapes de leur prise en charge
• Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des services du site
• Assurer le renfort et le remplacement du secrétariat d'anesthésie en l'absence du titulaire

• Diplôme d'École hôtelière ou formation équivalente

• Expérience confirmée et indispensable dans le domaine médical (structure de soins, secrétariat médical, admissions, environnement hospitalier)
• Une expérience au sein d'un environnement haut de gamme ou de luxe constitue un atout significatif
• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais ; toute langue supplémentaire représente un avantage
• Solide expérience dans une fonction d'accueil ou de service à la clientèle
• Une pratique du secrétariat d'anesthésie ou de la gestion de réservations est appréciée
• Présentation irréprochable, sens aigu du service et grande rigueur professionnelle
• Excellente aisance relationnelle et capacité à évoluer auprès d'une patientèle exigeante
• Personne organisée, autonome, discrète et polyvalente
• Flexible et disposée à travailler selon des horaires variables, en semaine comme le week-end