Customer Care Specialist 100% (m/w/d)
Zürich
Infos sur l'emploi
- Date de publication :10 octobre 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
- Lieu de travail :Zürich
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Betreuung und Beratung internationaler Kunden im Bereich Export und After-Sales
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Abwicklung der kompletten Exportaufträge von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung
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Erstellung und Prüfung von Export- und Zolldokumenten gemäss internationalen Richtlinien
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Koordination mit Spediteuren, internen Abteilungen sowie externen Partnern zur Sicherstellung einer reibungslosen Lieferkette
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Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
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Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen im Customer Service und Export
Qualifikationen:
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Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
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Weiterbildung als Aussenhandelsfachmann/-frau mit eidg. FA
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Mehrjährige Berufserfahrung im Exportgeschäft, vorzugsweise in einem internationalen Industrieunternehmen
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Versierter Umgang mit ERP-Systemen sowie sehr gute MS Office Kenntnisse
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Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
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Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Coaching und Mentoring
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Internationales Umfeld
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Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Ethan Glass,
+41443852176
