yellowshark
Baar
Support IT / Agent Service Desk IT (h/f) 80-100 %
- 01 septembre 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- CHF 70 000 - 90 000 /an
- allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
- 6340 Baar
À propos de cette offre
Notre client, une entreprise innovante dans le domaine des services informatiques, recherche une personne engagée pour le support IT. Dans ce rôle, vous apportez une contribution décisive à la satisfaction des clients et les assistez dans diverses questions informatiques.
Avons-nous suscité votre intérêt ? Alors postulez dès aujourd’hui avec vos documents de candidature complets et pertinents. Nous nous réjouissons de faire votre connaissance !
Veuillez noter que nous ne pouvons malheureusement pas prendre en compte les dossiers de candidature incomplets.
- Mise à disposition et maintenance de systèmes de poste de travail modernes, périphériques et appareils mobiles
- Installation et maintenance de logiciels professionnels chez les clients
- Maintenance des serveurs, clients ainsi que des composants réseau et pare-feu
- Réception et résolution des demandes concernant les pannes matérielles, logicielles et réseau
- Collaboration étroite avec des spécialistes internes et externes pour le support de troisième niveau
- Création et mise à jour de documentations, instructions et listes de contrôle
- Participation active à divers projets IT
- Joueur d’équipe avec une approche de travail orientée solutions, capable de garder son calme même dans des situations stressantes
- Idéalement expérience professionnelle en tant que support ICT chez un prestataire IT
- Maîtrise assurée de l’allemand (C1) ainsi que bonnes connaissances en anglais (B1)
- Permis de conduire catégorie B requis
- Une équipe jeune et bien rodée
- Travail dans un environnement IT stable et moderne
- Soutien au développement personnel et prestations sociales supérieures à la moyenne
- Possibilité de télétravail, horaires flexibles et cinq semaines de congés
- Infrastructure moderne, parkings gratuits, excellentes connexions aux transports publics et autres avantages
Avons-nous suscité votre intérêt ? Alors postulez dès aujourd’hui avec vos documents de candidature complets et pertinents. Nous nous réjouissons de faire votre connaissance !
Veuillez noter que nous ne pouvons malheureusement pas prendre en compte les dossiers de candidature incomplets.
Tâches
- Personne de contact pour un support de premier et deuxième niveau exigeant, à distance comme sur site- Mise à disposition et maintenance de systèmes de poste de travail modernes, périphériques et appareils mobiles
- Installation et maintenance de logiciels professionnels chez les clients
- Maintenance des serveurs, clients ainsi que des composants réseau et pare-feu
- Réception et résolution des demandes concernant les pannes matérielles, logicielles et réseau
- Collaboration étroite avec des spécialistes internes et externes pour le support de troisième niveau
- Création et mise à jour de documentations, instructions et listes de contrôle
- Participation active à divers projets IT
Profil
- Formation IT achevée (par ex. informaticien/ne CFC orientation technique des systèmes ou équivalent)- Joueur d’équipe avec une approche de travail orientée solutions, capable de garder son calme même dans des situations stressantes
- Idéalement expérience professionnelle en tant que support ICT chez un prestataire IT
- Maîtrise assurée de l’allemand (C1) ainsi que bonnes connaissances en anglais (B1)
- Permis de conduire catégorie B requis
Informations complémentaires
- Tâches intéressantes et variées avec responsabilité personnelle- Une équipe jeune et bien rodée
- Travail dans un environnement IT stable et moderne
- Soutien au développement personnel et prestations sociales supérieures à la moyenne
- Possibilité de télétravail, horaires flexibles et cinq semaines de congés
- Infrastructure moderne, parkings gratuits, excellentes connexions aux transports publics et autres avantages
