IT-Supporter ERP und Infrastruktur (m/w/d)
Wil
Infos sur l'emploi
- Date de publication :11 décembre 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Wil
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Betreuung des internen und externen First-Level-Supports
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Hauptansprechperson für ERP-Themen und Durchführung von Schulungen für Mitarbeitende
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Bearbeitung und Nachverfolgung von Supportanfragen über Telefon und E-Mail
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Unterstützung bei anspruchsvollen technischen Fällen
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Erstellung und Pflege von Support- und Prozessdokumentationen
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Verantwortung für IT-Systeme, Hardware und Telefonie
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Zusammenarbeit mit externen Partnern und Dienstleistern
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Sicherstellung von Wissenstransfer und interner Weiterbildung
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Testing neuer Funktionen auf Testsystemen
Qualifikationen:
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IT-Grundausbildung EFZ oder vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung im Kundensupport
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Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen, vorzugsweise als Key- oder Power-User
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Technisches Verständnis und fundierte IT-Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 und Serveradministration
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Analytisches Denken und gutes Verständnis für Geschäftsprozesse
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Ausgeprägte Serviceorientierung und zuverlässige Arbeitsweise
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Wil
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
