ICT-Supporter:in (m/w/d)

13 juillet 2026
80 – 100%
Durée indéterminée
CHF 72 000 - 88 000 /an
allemand (Courant)
Root

À propos de cette offre

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ICT-Supporter:in (m/w/d)

Lohn - CHF72'000 - 88'000

Unser ROCKEN Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement und umfangreiches Know-how gilt den Bereichen Systemintegration, Hosting Leistungen sowie IT Services & Wartung.

Verantwortung:

Du unterstützt unsere Kunden als erste Anlaufstelle in einem breiten Spektrum an ICT-Themen.

In dieser Rolle führst Du den IT-Support überwiegend remote vom Arbeitsplatz aus und bei Bedarf direkt vor Ort beim Kunden durch.

Du trägst Verantwortung für den Betrieb und Unterhalt der ICT-Infrastrukturen unserer Kunden im Team.

Du bearbeitest Incidents und Service Requests selbständig im 1st- und 2nd-Level-Support.

Du leitest eigene Entwicklungsprojekte und steuerst damit aktiv die Weiterentwicklung unseres Unternehmens.

Qualifikationen:

Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker oder gleichwertige Ausbildung im ICT-Support-Umfeld (Systemtechnik oder Plattformentwicklung) sowie produktspezifische Zertifizierungen

Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung, kombiniert mit Belastbarkeit, Eigeninitiative und Flexibilität

Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, vernetztes Denken und lösungsorientierte Vorgehensweise

Starke Teamfähigkeit, sehr gute Kommunikationskompetenz und Empathie im Umgang mit internen und externen Ansprechpersonen

Sicheres Auftreten in Konfliktsituationen mit diplomatischem Geschick und Fokus auf nachhaltige Lösungen

Unternehmerisches und strukturiertes Denken, mit klarer Priorisierung, effizienter Zeitplanung und hoher Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen: Gute Sozialleistungen

Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen: Geschäftsauto

Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeiten, 40h-Woche

Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit: Zentrale Lage mit guter Anbindung (ÖV & Auto)

Homeoffice: Homeoffice Möglichkeiten

Zahlreiche Mitarbeiterevents: Zahlreiche Mitarbeiter-Events & Incentives

Beteiligung oder Übernahme Parkplatz: Gratis-Parkplätze

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Kostenlose Früchte und Getränke: Gratisgetränke & Kaffee

Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage: bis zu 12 bezahlte Feiertage

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Moderne Büroräumlichkeiten, Moderne Arbeitsgeräte

Eingespieltes und dynamisches Team

Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Root

Kontakt

Marius Feurer,
+41443852186

Catégories:

Informatique / Télécommunications, Helpdesk / Assistance / Formation, Technicien système / Administration système

ICT-Supporter:in (m/w/d)

À propos de cette offre