Technicien ICT (h/f/d)

26 août 2026
100%
Durée indéterminée
allemand (Courant)
Luzern

À propos de cette offre

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.

Technicien ICT (h/f/d)

À quoi ressemblera l'informatique du secteur public de demain ? Notre partenaire Rocken est un point de contact central pour la transformation numérique dans le secteur public. Des infrastructures réseau avec une bande passante de pointe aux guichets en ligne numériques en passant par des solutions innovantes de signature - ici naissent des projets qui créent une véritable valeur ajoutée. En tant que prestataire ICT, l'entreprise gère des infrastructures complexes, conduit des transitions SAP et développe des portefeuilles technologiques pour un paysage informatique durable. L'orientation pratique et le développement continu caractérisent le quotidien professionnel. Les projets sont réalisés en étroite collaboration avec des partenaires internes et externes - avec un accent sur l'efficacité, la sécurité et la durabilité. Vous cherchez un rôle avec une marge de manœuvre et une pertinence sociétale ? Notre partenaire Rocken vous offre exactement cette perspective.

Responsabilités :

Dans ce rôle, vous analysez les dysfonctionnements liés à Microsoft 365, trouvez des solutions rapides et durables même pour des problèmes complexes et travaillez avec un système de tickets
En tant que technicien ICT, vous êtes responsable de la distribution des logiciels via SCCM par interface graphique et effectuez des installations manuelles si nécessaire
Vous documentez vos travaux et solutions dans le wiki interne et créez des instructions et des listes de contrôle compréhensibles
En tant que technicien ICT, vous êtes bien connecté avec le personnel de l'école et contribuez ainsi à des processus informatiques fluides

Qualifications :

Vous disposez d'une formation achevée en informatique EFZ, en tant que spécialiste ICT ou d'une qualification équivalente, idéalement complétée par une première expérience professionnelle en support informatique.
Vous maîtrisez bien Windows 11, Microsoft 365 en environnement client, Active Directory et TCP/IP et abordez les problèmes techniques de manière structurée et durable.
Vous avez idéalement une expérience en support de premier et second niveau directement auprès des clients, de préférence en lien avec le milieu scolaire, et communiquez avec aisance en allemand avec les enseignants et les apprenants.
Vous travaillez de manière routinière et soigneuse avec les systèmes de tickets et gardez une vue d'ensemble même en cas de plusieurs demandes simultanées.
Vous possédez un permis de conduire de catégorie B et êtes prêt à prendre vos congés pendant les vacances scolaires du canton de Lucerne.

Emplois ROCKEN :

https://rocken.jobs

Créer un profil :

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Lieu de travail
Lucerne

Contact

Marius Feurer,
+41443852186

Technicien ICT (h/f/d)

À propos de cette offre