Mitarbeiter Kundendienst (Inbound)

Deine Aufgaben:

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere vielfältigen Kundenanliegen
• Du nimmst Anfragen im First-Level-Support entgegen, bearbeitest Reklamationen sowie technische und organisatorische Anliegen
• Nach einer sorgfältigen Einarbeitung übernimmst du auch administrative Aufgaben und die Bearbeitung von E-Mails
• Du betreust verschiedene Kundenmandate und erweiterst dabei laufend dein Fachwissen im Bereich Kundendienst und Support

Dein Profil:

• Deutsch oder Schweizerdeutsch ist deine Muttersprache
• Du verfügst über Französisch- und/oder Italienischkenntnisse auf Niveau B2-C1
• Du kannst administrative Aufgaben und E-Mails auf Deutsch, Englisch, Italienisch und/oder Französisch sicher bearbeiten
• Der Kontakt mit Menschen bereitet dir Freude, und du arbeitest gerne am Computer
• Du fühlst dich in einem aktiven, teamorientierten Umfeld wohl
• Du bist zuverlässig, pünktlich, engagiert und belastbar

Darauf kannst du dich freuen:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
• Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Try & Hire Anstellung mit Option auf eine Festanstellung

Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Arian Sakiri - Telefon: 044 931 40 84 oder via E-Mail (sakiri E-Mail schreiben E-Mail schreiben. Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.