Rocken®
Basel
Supporteur ICT (h/f/d)
- 03 août 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- CHF 78 000 - 92 000 /an
- français (Courant)
- Basel
À propos de cette offre
Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Notre partenaire Rocken est un fournisseur complet établi dans le domaine de la gestion textile et des services d'hygiène. L'entreprise sert des clients dans l'hôtellerie, la gastronomie, la santé et l'industrie avec des solutions sur mesure. De la fourniture à l'entretien en passant par la logistique - tout est géré de manière intégrée.
L'accent est mis sur des relations clients à long terme et des services de haute qualité. La gamme de services comprend la location de linge, les services de blanchisserie, les articles d'hygiène ainsi que l'équipement et le support pour divers secteurs. La fiabilité, la flexibilité et une approche partenariale sont au cœur de tout.
Des processus décisionnels courts et une ambiance de travail collégiale caractérisent le quotidien professionnel. La responsabilité individuelle est valorisée, le travail d'équipe est une évidence.
Prêt à rejoindre une entreprise orientée service ? Notre partenaire Rocken se réjouit de recevoir votre candidature et d'échanger avec vous.
Emplois ROCKEN :
Créer un profil :
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Supporteur ICT (h/f/d)
Salaire - CHF78'000 - 92'000Notre partenaire Rocken est un fournisseur complet établi dans le domaine de la gestion textile et des services d'hygiène. L'entreprise sert des clients dans l'hôtellerie, la gastronomie, la santé et l'industrie avec des solutions sur mesure. De la fourniture à l'entretien en passant par la logistique - tout est géré de manière intégrée.
L'accent est mis sur des relations clients à long terme et des services de haute qualité. La gamme de services comprend la location de linge, les services de blanchisserie, les articles d'hygiène ainsi que l'équipement et le support pour divers secteurs. La fiabilité, la flexibilité et une approche partenariale sont au cœur de tout.
Des processus décisionnels courts et une ambiance de travail collégiale caractérisent le quotidien professionnel. La responsabilité individuelle est valorisée, le travail d'équipe est une évidence.
Prêt à rejoindre une entreprise orientée service ? Notre partenaire Rocken se réjouit de recevoir votre candidature et d'échanger avec vous.
Responsabilités :
- Vous assurez le bon fonctionnement des logiciels et matériels dans le domaine client du groupe Bardusch.
- Dans ce rôle, vous soutenez les utilisateurs en support de 1er et 2e niveau, des demandes simples aux pannes complexes.
- Vous analysez les causes des erreurs et résolvez les pannes de manière ciblée et durable.
- Vous participez activement aux projets informatiques et apportez des idées d'amélioration pratiques.
- Vous communiquez clairement et de manière compréhensible avec les utilisateurs internes ainsi qu'avec les prestataires externes.
- En tant que spécialiste du support utilisateur IT, vous maintenez une documentation IT structurée et compréhensible.
Qualifications :
- Formation IT achevée en technique des systèmes, support, administration ou domaine comparable.
- Connaissances approfondies des systèmes d'exploitation, des applications logicielles courantes et des composants matériels de base.
- Première expérience pratique en helpdesk ou support IT est un avantage.
- Très bonnes connaissances du français à l'oral et à l'écrit.
- Orientation service prononcée ainsi qu'une attitude calme et orientée solution, même sous pression.
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Bâle
Contact
Marius Feurer,
+41443852186
