Patientenkoordinator 60 - 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Als zentrale Koordinationskraft übernimmst du eine administrative Schlüsselrolle in einer fachspezifischen Abteilung und begleitest Patientinnen und Patienten organisatorisch durch ihren gesamten Behandlungspfad. Du arbeitest in einem professionellen Büroumfeld, in dem du deine organisatorischen Stärken voll entfalten kannst. Der persönliche Kontakt zu Patientinnen und Patienten erfolgt dabei ausschliesslich über das Telefon, wo du mit deiner Stimme Vertrauen schaffst und Sicherheit vermittelst.

• Du sicherst präzise Dokumentation und Planung im Klinikinformationssystem und bist die zentrale Schnittstelle in der telefonischen Kommunikation mit zuweisenden Ärztinnen, Ärzten und Patientinnen

• Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen ärztlichem Dienst, Patientendisposition, OP Koordination, Sprechstunden und Sekretariat für einen reibungslosen Ablauf

• Durch enge Abstimmung mit verschiedenen Fachdisziplinen orchestrierst du weiterführende Diagnostik und Therapie und schaffst optimal vernetzte Behandlungsprozesse

• In deiner Rolle als telefonische Vertrauensperson begleitest du Menschen durch wichtige Gesundheitsprozesse - konzentriert, strukturiert und mit dem Komfort geregelter Bürozeiten

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Pflegefachperson HF und bringst erste Spitalerfahrung mit.

• Idealerweise begeisterst du dich für die Fragestellungen der Gefässchirurgie

• Mit deiner zuverlässigen und selbstständigen Arbeitsweise übernimmst du Verantwortung für höchste Qualität in der administrativen Koordination

• Als organisationsstarkes Multitalent bewahrst du auch in dynamischen Situationen die Ruhe und findest pragmatische Lösungen

• Deine empathische Art macht dich zur vertrauensvollen Ansprechperson am Telefon für Patientinnen, Patienten und Kolleginnen

• Du überzeugst durch fundierte Fachlichkeit gepaart mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten

Was sind meine Vorteile?

Unser Kunde bietet dir geregelte Bürozeiten von Montag bis Freitag ohne Schichtdienst, für echte Work Life Balance mit freien Wochenenden. Du arbeitest in einem dynamischen, zukunftsorientierten Umfeld mit Wachstumsperspektive und übernimmst von Anfang an ein spannendes administratives Aufgabenfeld mit viel Eigenverantwortung in einer hochspezialisierten medizinischen Disziplin.

• Betriebliche Gesundheitsförderung mit verschiedenen Angeboten sowie vergünstigte Verpflegungsmöglichkeiten

• Umfassendes Weiterbildungsangebot mit internen Kursen und Unterstützung bei externen Fortbildungen

• Teilnahme am jährlichen Kongress für Gefässchirurgie, wo du dich mit führenden Expertinnen und Experten austauschen und dein Fachwissen auf dem neuesten Stand halten kannst

Du wirst Teil einer Gemeinschaft, die Wertschätzung lebt und in der gegenseitige Unterstützung selbstverständlich ist. Freue dich auf attraktive Sozialleistungen nach Schweizer Standard, eine faire und transparente Vergütung sowie die Sicherheit eines zertifizierten Arbeitgebers, der Chancengleichheit und Lohngerechtigkeit garantiert.

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein innovatives Gesundheitsunternehmen mit starker Präsenz in der Schweizer Spitallandschaft und über 8500 Mitarbeitenden. Das Unternehmen steht für exzellente Patientenversorgung, modernste Technologie und höchste Qualitätsstandards. Als erste Institution seiner Art in der Schweiz wurde es mit dem renommierten Zertifikat für faire Vergütung und Lohngleichheit ausgezeichnet. Hier erwartet dich ein Arbeitsumfeld, das Innovation mit Menschlichkeit verbindet und in dem deine berufliche Entwicklung aktiv gefördert wird.

Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher

Arbeitsort
Luzern

Vakanz-Nummer
VA-JGP-LW3