Assistant technique produits pour artisans 100 % (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

• Conseil téléphonique compétent et expert aux entreprises artisanales et clients spécialisés sur les produits techniques et solutions

• Élaboration professionnelle d'offres détaillées et traitement précis des commandes selon les directives et en coordination avec le service extérieur

• Gestion autonome et proactive de la clientèle avec un accent sur la fidélisation à long terme

• Traitement indépendant des commandes de la demande à la livraison, y compris la clarification des détails techniques

• Participation active à la gestion des produits pour les besoins artisanaux avec proposition d'améliorations

• Soutien à la veille du marché et à l'analyse des tendances produits dans le secteur artisanal

• Collaboration étroite avec les achats pour optimiser l'assortiment de produits

• Contribution à la création de documentations produits et de supports de vente

• Gestion des réclamations et développement de propositions de solutions

• Maintenance de la base de données produits et garantie d'informations produits correctes

Que me faut-il pour réussir ?

• Une formation commerciale achevée ou une formation technique de base EFZ correspondante

• Bonnes connaissances dans le domaine des fournitures et produits artisanaux

• Expérience dans les achats et/ou la vente

• Goût pour le contact avec les clients du secteur artisanal

• Compréhension technique et intérêt pour les produits artisanaux

• Orientation marquée vers le service et plaisir à conseiller les clients

• Méthode de travail structurée et autonome

• Bonnes connaissances de MS Office pour le travail quotidien

• Résistance au stress et flexibilité, surtout en périodes de forte charge de commandes

• Esprit orienté solutions face aux demandes techniques

• Capacité à transmettre clairement des informations produits complexes

• Idéalement expérience de la collaboration avec des entreprises artisanales

Quels sont mes avantages ?

• Courtes voies de décision

• Communication ouverte

• Possibilités de participation

• Esprit d'équipe prononcé

• Appréciation mutuelle

• Plaisir au travail

• Emploi sûr

• Conditions de travail flexibles

• Rémunération attractive

• Perspectives d'avenir dans une entreprise en croissance

Qu'est-ce qui caractérise l'entreprise ?

Notre client est un centre artisanal reconnu en Suisse

Langues
Allemand : C2 - niveau langue maternelle

Lieu de travail
Schwyz

Numéro de poste
VA-PX3-LGT