Bassersdorf
Il y a 1 heure
IT Support Engineer (m/w/d)
- 29 avril 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
- Bassersdorf
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Support Engineer (m/w/d)
Lohn - CHF78'000 - 95'000Rolle:
In dieser Rolle treibst du die effiziente Nutzung von IT-Anwendungen voran und stellst sicher, dass alle Anwender:innen optimal unterstützt werden. Du übernimmst die Verantwortung für die Analyse von Störungen, die Behebung von Incidents und die nachhaltige Optimierung der eingesetzten Systeme. Dabei berätst und schulst du Anwender:innen im Umgang mit verschiedenen Anwendungen und trägst so direkt zu reibungslosen Abläufen im Alltag bei. Du arbeitest eng mit den Fachbereichen zusammen, um Anforderungen aufzunehmen, Lösungen zu konzipieren und diese praxisnah umzusetzen. Durch deine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise stellst du sicher, dass technische Herausforderungen rasch erkannt und professionell gelöst werden.
Verantwortung:
- Du bist erste Anlaufstelle für unsere Anwenderinnen und Anwender bei täglichen IT-Supportanfragen.
- In dieser Rolle behebst du Störungen und konfigurierst Geräte sowie Systeme in Hard- und Software.
- Du betreust gemeinsam mit dem IT-Team und externen Dienstleistern unsere IT-Systeme im laufenden Betrieb.
- Als Fachkraft IT Anwenderunterstützung pflegst du Berechtigungen, verwaltest Lizenzen und übernimmst das Passwortmanagement.
- Du erstellst und aktualisierst System- und Prozessdokumentationen für einen reibungslosen IT-Betrieb.
- In dieser Rolle setzt du Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Sicherheit um.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/-in EFZ oder gleichwertige Qualifikation bzw. mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
- Fundierte Erfahrung im IT-Support mit sehr guten Kenntnissen in Windows-Umgebungen
- Idealerweise erste Berührungspunkte mit ERP-Systemen und produktionsnahen IT-Lösungen oder hohe Bereitschaft, dir dieses Wissen anzueignen
- Ausgeprägte Zuverlässigkeit und Lösungsorientierung sowie ein sicheres, teamfähiges Auftreten
- Hohe Dienstleistungsorientierung, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise mit Blick für das Wesentliche
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Homeoffice
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
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Arbeitsort
Bassersdorf
Kontakt
Arian Demaku,
+41443852137
