Zürich
IT Support / System Administator (m/w/d)
- 09 juillet 2026
- 60 – 100%
- Durée indéterminée, Revenu complémentaire
- allemand (Courant)
- Zürich
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Support / System Administator (m/w/d)
Wie sieht die IT-Infrastruktur der Zukunft aus? Unser Rocken Partner kennt die Antwort. Als etablierter Anbieter von IT-Outsourcing, Managed Services und Cloud-Lösungen begleitet das Unternehmen Kunden auf dem Weg zur digitalen Transformation. Von Microsoft 365 über moderne Workplace-Konzepte bis hin zu umfassenden Security-Lösungen - hier wird IT ganzheitlich gedacht. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Beratung, Planung und Realisierung massgeschneiderter IT-Lösungen. Vom proaktiven Monitoring bis zur VoIP-Telefonie: Jedes Projekt wird mit technischer Expertise und Kundenfokus umgesetzt. Kurze Entscheidungswege und ein praxisorientiertes Team prägen die Arbeitsweise. Technisches Know-how trifft auf echten Gestaltungsspielraum. Bereit, IT-Projekte aktiv mitzugestalten? Dann ist unser Rocken Partner genau die richtige Adresse für dich.Rolle:
Zur Verstärkung des Support-Teams wird eine serviceorientierte Persönlichkeit gesucht, die Kunden bei technischen Anliegen kompetent unterstützt und einen zuverlässigen IT-Betrieb sicherstellt. Die Position verbindet klassischen IT-Support mit proaktivem Monitoring, Vor-Ort-Einsätzen und der kontinuierlichen Optimierung von Supportprozessen.
Verantwortung:
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Erste Ansprechperson für eingehende IT-Supportanfragen
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Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Behebung von Anwendungs- und Systemstörungen
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Betrieb und Überwachung von Monitoring-Systemen sowie proaktive Erkennung von Störungen
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Durchführung von Onsite-Supporteinsätzen bei Kunden
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Mitarbeit bei der Optimierung von Supportprozessen und Wissensaustausch im Team
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Sicherstellung einer hohen Servicequalität und professionellen Kundenkommunikation
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation
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Erfahrung im IT Support, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
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Grundkenntnisse in Microsoft 365 sowie Interesse an einer fachlichen Weiterentwicklung
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Kenntnisse in DNS, TCP/IP, Firewall und Routing von Vorteil
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Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie analytische und selbstständige Arbeitsweise
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Führerausweis Kategorie B von Vorteil
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Deutsch fliessend
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
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Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Marco Alvarado,
+41443852147
