Zürich
Consultant Support Abacus - Français demandé ! (h/f/d)
- 02 septembre 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant), français (Intermédiaire)
- Zürich
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Consultant Support Abacus - Français demandé ! (h/f/d)
Vous cherchez un environnement où innovation et précision vont de pair ? Notre partenaire Rocken est une entreprise établie dans le domaine des équipements techniques du bâtiment et de l'automatisation. Avec un focus clair sur des solutions intelligentes pour le climat, la ventilation et la technique du bâtiment, l'entreprise crée de la valeur ajoutée pour des clients exigeants issus de l'industrie et des infrastructures. Le domaine d'activité comprend la planification, la réalisation et la maintenance de systèmes techniques complexes. Des concepts sur mesure et une efficacité durable sont au cœur des préoccupations. La méthode de travail est caractérisée par des équipes engagées, qui misent sur la qualité et assument leurs responsabilités. Des hiérarchies plates et une approche pragmatique garantissent des décisions rapides et de véritables marges de manœuvre. Êtes-vous prêt à co-créer l'avenir technique avec ce partenaire Rocken ? Alors nous attendons votre candidature avec impatience !Responsabilités :
Vous traitez les demandes de support par téléphone, e-mail et via le système de tickets et assurez un soutien rapide et compétent
En cas d'utilisation d'Abacus, vous analysez les causes et trouvez des solutions adaptées
Vous conseillez et soutenez les clients sur des questions techniques et professionnelles et garantissez une haute qualité de service
Vous documentez les solutions de manière compréhensible et entretenez continuellement la base de connaissances
En collaboration avec les consultants, chefs de projet et éditeurs de logiciels, vous travaillez à la résolution durable de problèmes complexes
Qualifications :
Une formation commerciale ou une qualification équivalente constitue votre base professionnelle
Idéalement, vous avez de l'expérience dans le support ERP, le consulting ou le conseil en processus, des connaissances en Abacus sont un avantage
Votre affinité IT ainsi que votre maîtrise de Microsoft 365 vous distinguent
En plus d'une maîtrise sûre de l'allemand, vous possédez de bonnes connaissances en français et communiquez également avec aisance à l'oral
Avantages :
- Participation ou prise en charge du téléphone portable et de l'ordinateur portable
- Horaires de travail flexibles
- Nombreux événements pour les employés
- Réductions attractives pour les employés
- Salaire conforme au marché et à la performance
- Congés et jours libres supérieurs à la moyenne
- Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Zurich
Contact
Elena Walker,
+41443852884
