Wädenswil
Il y a 11 heures
IT Service Desk Specialist (m/w/d)
- 26 mai 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- CHF 70 000 - 85 000 /an
- allemand (Courant)
- Wädenswil
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Service Desk Specialist (m/w/d)
Lohn - CHF70'000 - 85'000Rolle:
Du bist die erste Anlaufstelle, wenn technische Herausforderungen gelöst werden müssen. Mit deinem Gespür für Menschen und deiner Begeisterung für IT sorgst du dafür, dass Anwender schnell wieder produktiv arbeiten können - ob remote oder direkt vor Ort.
Verantwortung:
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Du nimmst Benutzeranfragen und Serviceaufträge entgegen und bearbeitest diese professionell
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Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei technischen Fragestellungen per Remote-Support
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Du betreust Benutzer direkt vor Ort und sorgst für schnelle und nachhaltige Lösungen
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Du analysierst und behebst Hard- und Softwareprobleme im täglichen Betrieb
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Du stellst eine hohe Servicequalität und eine benutzerorientierte Betreuung sicher
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Du dokumentierst Supportfälle nachvollziehbar und pflegst relevante Informationen
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Du unterstützt bei allgemeinen IT-Aufgaben und bringst dich aktiv in den Support-Alltag ein
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Du trägst dazu bei, Arbeitsplätze stabil, effizient und benutzerfreundlich zu gestalten
Qualifikationen:
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Du verfügst über Kenntnisse in Microsoft-Technologien und Systemtechnik
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Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation
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Du bringst Freude am direkten Kontakt mit Anwendern und eine hohe Dienstleistungsorientierung mit
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Deutsch fliessend in Wort und Schrift & Führerausweis Kategorie B
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Du arbeitest hilfsbereit, strukturiert und mit einem hohen Qualitätsanspruch
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Du denkst lösungsorientiert und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Wädenswil
Kontakt
Marco Alvarado,
+41443852147
