Réceptionniste d'hôtel

Home Swiss Hotel — Genève
18.11.2019 | Employee | 80%

Réceptionniste d'hôtel

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SWISS

HOTEL

poste - secteur Hébergement
Département - Réception

Profil de

Le nouvel hôtel 4 étoiles " Home Swiss Hotel " à Genève, ouvert depuis Mai 2016 et doté de 39 chambres spacieuses, reflète la Suisse avec Elégance et Goût. Afin de compléter ses équipes, le Home Swiss Hotel

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Titre du poste :

Réceptionniste d'hôtel

Rattachement hiérarchique :

N°1 Assistante de direction
N°2 Directrice

Statut :

Employé(e)

Genre :

F/H

Lieu de travail :

Av. de Sainte-Clotilde 7

1205 Genève

Date d'entrée :

13 Janvier 2020

Type de contrat :

GDI 80%

Principales responsabilités :

  • Assurer l'accueil des clients

  • Suivre le séjour du client
  • Assurer la prise des réservations (individuelles et groupes)

  • Assurer le service de conciergerie (événement culturels, activités touristiques, gastronomie, etc. à Genève)
  • S'assurer de l'encaissement et de la facturation des services externes
  • Effectuer les tâches administratives du jour (rapports, débiteurs, contrôle, etc.)

  • Répondre au standard téléphonique

  • Gérer les commandes et le service (mets & boissons) dans le lounge-bar de l'hôtel
  • Assurer les tâches du front et back office de l'hôtel
  • Aide au service Petit déjeuner et à la mise en place

Compétences techniques & qualités requises :

  • Bonnes connaissances des logiciels Word, Excel et Internet
  • Polyglotte : Anglais indispensable (allemand est un plus)
  • Connaissance d'un logiciel hôtelier (de préférence VISUAL)
  • Souriant(e), aimable, ponctuel(le), organisé(e)

  • Doté(e) d'une excellente présentation

  • Bon esprit d'équipe et de nature positive et énergique

Votre sens de l'accueil, votre flexibilité, votre capacité d'adaptation et votre rigueur sont des atouts majeurs

Diplômes et formations :

- École hôtelière / Formations pratiques professionnelles en hôtellerie ou équivalent

Expérience & âoe :

- Expérience minimum d'un an en réception de préférence dans un établissement 4 étoiles

Les personnes intéressées sont priées de bien vouloir nous envoyer un dossier de candidature complet

(CV. lettre de motivation, lettre de recommandation ou certificats de travail) à l'adresse suivante :

Ja.cottin@homeswisshotel.ch

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