Assistant(e) de service interne (h/f)

Schulthess Maschinen AG

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Infos sur l'emploi

Schulthess s’impose sur le marché Suisse comme la référence en matière de solution de buanderie grâce à des technologies innovantes. En tant qu’entreprise suisse réputée, couronnée de succès et riche d’une longue tradition, nous avons sans cesse pour objectif de développer, de produire et de distribuer des lave-linge et des sèche-linge de haute qualité avec un service après-vente d’excellence. Au fil des décennies, Schulthess Maschinen AG s’est ainsi forgé une réputation à toute épreuve dans les segments des machines destinées aux ménages privés ainsi qu’aux professionnels.

Afin d’étoffer notre service, nous recherchons un/une:

Rattaché au service après-vente, vous aurez pour mission:

  • De répondre au téléphone et de prendre les dépannages
  • De remplacer la dispatcher lors de son absence
  • De conseiller et de vendre nos produits de service
  • De traiter les rapports de travail de nos collaborateurs
  • D'être garant(e) de la qualité de la relation commerciale avec les clients et de l'application de la politique du service
  • De planifier et suivre les tâches inhérentes au service

Le profil du candidat(e) recherché(e):

  • De formation commerciale, vous maîtrisez également les outils informatiques : bonnes connaissances de MS-Office et ERP
  • Vous avez plusieurs années d’expérience dans le service après-vente ou la relation clientèle
  • Si vous avez des connaissances d'allemand, ceci est un atout certain
  • Vous avez le goût du contact avec les clients
  • Vous êtes Habitué à travailler de manière autonome, de façon efficace, et en fonction des demandes des clients
  • Par votre entregent, vous vous intégrez facilement dans une équipe
  • Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) dans l'exécution de votre travail et vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre flexibilité et votre enthousiasme

Nous vous offrons de prendre part à des interventions stimulantes et variées et de rejoindre une équipe technique à taille humaine. Un emploi à très grandes responsabilités et polyvalent pour un installateur communicatif doté d’un esprit curieux. Nous vous faisons bénéficier d’un véhicule de service ainsi que d’une formation continue.

Madame Kristin Lucarelli se réjouit de recevoir votre candidature complète sous forme électronique. Pour plus d’information, vous pouvez contacter notre Directeur de services Ouest, Monsieur Laurent Yvan au 021 620 00 40.

Contact

  • Kristin Lucarelli
  • Schulthess Maschinen AG

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