Deine Verantwortung

• Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen per Telefon, E-Mail und CRM-System
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs von Bestellungen und Lieferungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um Kundenanforderungen zu verstehen und zu erfüllen
• Verantwortung für die Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im SAP-System
• Lösung von Kundenproblemen und Beschwerden in enger Abstimmung mit anderen Abteilungen
• Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Verträgen
• Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Identifizierung von Geschäftschancen
• Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Fachkenntnisse

Deine Skills

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
• Weiterbildung im Verkauf oder Kundendienst
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position im Kundendienst oder Innendienst
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Outlook
• Erfahrung mit SAP und CRM-Systemen erforderlich
• Technische Affinität und die Fähigkeit, komplexe Produkte zu verstehen und zu erklären
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Verhandlungssicher in Deutsch und Französisch in Wort und Schrift

Benefits

• Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
• Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
• Markt- und Leistungsgerechte Löhne
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Offene Unternehmenskultur
• Internationales Umfeld

Arbeitsort
Rümlang

Kontakt

Jennifer Sigel,
+41 44 385 28 51