La Centrale de compensation CdC recherche un/e:

Gestionnaire clients DE/FR/EN

80%-100% / Genève

Le domaine des assurances sociales et plus particulièrement celui de l'AVS vous intéresse ? Dans le cadre des conventions internationales, la Caisse suisse de compensation est responsable d'appliquer la législation AVS/AI pour les assurés résidant à l'étranger.

Vos tâches

• Examiner et traiter les demandes de prestations AVS déposées par les ressortissants suisses domiciliés à l'étranger.
• Mener les travaux d'enquêtes pour déterminer les conditions générales d'octroi des prestations.
• Préparer les données nécessaires au calcul de la rente et octroyer les prestations.
• Gérer le portefeuille des rentes pour les pays mentionnés (demandes d'information, effectuer les mutations, calculs prévisionnels, etc.)
• Rédiger la correspondance nécessaire (lettres, e-mails) et renseigner par téléphone les clients principalement en allemand, en français et en anglais.

Votre profil

• Formation commerciale (CFC d'employé de commerce, diplôme de commerce ou maturité commerciale).
• Entregent et aptitudes relationnelles pour assurer un service clientèle de qualité et collaborer en équipe.
• Esprit d'analyse et de synthèse dans le cadre du traitement des dossiers.
• Sens de l'organisation pour garantir un traitement des dossiers efficaces, de manière autonome et dans le respect des délais.
• Excellente maîtrise tant à l'oral qu'à l'écrit d'au moins deux langues officielles. Des connaissances en anglais ou en espagnol constituent un atout.

Informations complémentaires

Pour de plus amples renseignements, veuillez vous adresser à:Madame Christine Wavre, Spécialiste RH, tél. 058 461 90 16.

À propos de nous

La Centrale de compensation (CdC) à Genève est l'un des plus grands employeurs de l'administration fédérale en Suisse romande. Notre effectif est composé de près de 830 collaboratrices et collaborateurs de diverses nationalités et maîtrisant plusieurs langues, ceci notamment afin de répondre efficacement à notre mission dans le cadre du 1er pilier des assurances sociales en Suisse et à l'étranger. Une mission remplie de sens, un cadre de travail agréable et des conditions permettant de concilier vie professionnelle et vie privée font de la CdC un employeur de choix pour une multitude de profils.

Av. Edmond Vaucher 18, 1203 Genève

L'administration fédérale est attentive aux différents parcours de vie et besoins de ses collaboratrices et collaborateurs et en favorise la diversité. Elle accorde la plus haute priorité à l'égalité de traitement.