Fachmitarbeiter Kundenservice & Kundenbetreuung (a)

Personal Knobel AG ist seit mehr als 35 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte.
Wir würden uns freuen, wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden. 

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen in der Softwareentwicklung und spezialisiert auf die Entwicklung und Implementierung massgeschneiderter Business-Softwarelösungen. Der Fokus liegt auf der Digitalisierung von Geschäftsprozessen sowie der Entwicklung moderner, skalierbarer Anwendungen für unterschiedliche Branchen. Mitarbeitende profitieren von einem technologiegetriebenen Umfeld, agilen Arbeitsmethoden und spannenden Projekten mit direktem Kundennutzen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir eine starke Persönlichkeit als:

• Einarbeiten in unsere ERP Software (Schulungssicher)
• Betreuung unserer bestehender Kunden
• Update Installation & Schulung von Kunden
• Installation und Schulung von zusätzlichen Modulen / Features bei Kunden
• Eigenständige Planung und Ausführung der Termine
• Selbständige Hilfestellung bei Problemen in Zusammenarbeit mit Programmierern
• Erstellen von Tasks für die Entwicklung aufgrund auftretender Probleme
• Unterstützung der Projektleiter bei Projektrealisierung

• Abgeschlossene technische Grundausbildung; Weiterbildung in Unternehmensprozessen von Vorteil
• Erfahrung in AVOR oder Produktionsleitung sowie im Umgang mit Kunden und Lieferanten
• Sicheres Auftreten, Verhandlungsgeschick sowie hohe Flexibilität und Teamfähigkeit
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Selbstständige, verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit hoher Diskretion
• Gute EDV- und ERP-Kenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch von Vorteil

• Langfristige Anstellung und sehr gute Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeiten und hoher Grad an Selbstständigkeit
• Option auf Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung
• Aufstiegsmöglichkeiten zum vollwertigen Projektleiter

Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung sind und die Möglichkeit schätzen, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen, freuen Wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir sind überzeugt, dass Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Expertise einen wertvollen Beitrag für dieses Unternehmen leisten können. #indeed #jobs