yellowshark
Basel
Spécialiste Support TIC 1er & 2e Niveau avec compétences en français (h/f) 80-100%
- 23 juillet 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- CHF 70 000 - 90 000 /an
- allemand (Courant), français (Courant)
- 4000 Basel
À propos de cette offre
yellowshark AG est un prestataire de services en personnel suisse de premier plan, spécialisé dans l'informatique, les professions commerciales, l'industrie et la technique. Dans toute la Suisse alémanique, yellowshark fait passer votre carrière au niveau supérieur en vous mettant en relation avec des entreprises renommées, et ce depuis plus de 15 ans !
Avec une connaissance approfondie du marché et un large réseau, yellowshark vous propose des solutions sur mesure pour des emplois fixes. Profitez d'une équipe engagée qui comprend vos objectifs de carrière et vous ouvre des opportunités passionnantes auprès d'employeurs attractifs. Faites le prochain pas avec yellowshark à vos côtés !
Avons-nous suscité votre intérêt ? Alors postulez dès aujourd'hui avec vos documents de candidature complets et pertinents. Nous nous réjouissons de faire votre connaissance !
- Analyse et résolution des dysfonctionnements techniques dans le domaine du matériel et des logiciels
- Garantie d'une haute qualité de service ainsi que l'optimisation des processus de support et d'exploitation existants
- Participation à des projets TIC et à des développements techniques
- Collaboration étroite avec les équipes TIC internes spécialisées et les partenaires externes
- Garantie de processus de bout en bout continus et fiables
- Gestion des comptes utilisateurs, des autorisations et des accès
- Installation, configuration et mise à disposition des postes de travail informatiques
- Assistance lors d'interventions techniques sur site, notamment dans le domaine des systèmes médicaux de point de service
- Prise en charge des interventions de garde périodiques
- Certifications TIC pertinentes un atout
- Connaissances approfondies des environnements Windows et Linux
- Bonnes connaissances utilisateur et administration de Microsoft 365, Microsoft Teams et Citrix
- Expérience avec les clients Windows ainsi que les appareils mobiles sous iOS et Android
- Méthode de travail structurée, orientée solutions et autonome
- Sens aigu du service et plaisir du contact direct avec les utilisateurs
- Maîtrise parfaite de l'allemand (C2) ainsi que très bonnes connaissances en français (C1)
- Connaissances en italien ou en anglais fortement appréciées
- Disponibilité pour les interventions de garde
- Permis de conduire catégorie B en possession
- Poste de travail moderne
- Conditions d'emploi supérieures à la moyenne avec d'excellentes prestations sociales
- Parking gratuit, prise en charge de l'abonnement aux transports publics ou participation à votre trajet domicile-travail
- Participation financière aux formations continues
- Workation jusqu'à 4 semaines par an
Avec une connaissance approfondie du marché et un large réseau, yellowshark vous propose des solutions sur mesure pour des emplois fixes. Profitez d'une équipe engagée qui comprend vos objectifs de carrière et vous ouvre des opportunités passionnantes auprès d'employeurs attractifs. Faites le prochain pas avec yellowshark à vos côtés !
Avons-nous suscité votre intérêt ? Alors postulez dès aujourd'hui avec vos documents de candidature complets et pertinents. Nous nous réjouissons de faire votre connaissance !
Tâches
- Support informatique professionnel de premier et deuxième niveau pour les utilisateurs internes et externes- Analyse et résolution des dysfonctionnements techniques dans le domaine du matériel et des logiciels
- Garantie d'une haute qualité de service ainsi que l'optimisation des processus de support et d'exploitation existants
- Participation à des projets TIC et à des développements techniques
- Collaboration étroite avec les équipes TIC internes spécialisées et les partenaires externes
- Garantie de processus de bout en bout continus et fiables
- Gestion des comptes utilisateurs, des autorisations et des accès
- Installation, configuration et mise à disposition des postes de travail informatiques
- Assistance lors d'interventions techniques sur site, notamment dans le domaine des systèmes médicaux de point de service
- Prise en charge des interventions de garde périodiques
Profil
- Formation informatique achevée en tant qu'informaticien/ne CFC en technique des systèmes/développement de plateformes ou spécialiste TIC CFC- Certifications TIC pertinentes un atout
- Connaissances approfondies des environnements Windows et Linux
- Bonnes connaissances utilisateur et administration de Microsoft 365, Microsoft Teams et Citrix
- Expérience avec les clients Windows ainsi que les appareils mobiles sous iOS et Android
- Méthode de travail structurée, orientée solutions et autonome
- Sens aigu du service et plaisir du contact direct avec les utilisateurs
- Maîtrise parfaite de l'allemand (C2) ainsi que très bonnes connaissances en français (C1)
- Connaissances en italien ou en anglais fortement appréciées
- Disponibilité pour les interventions de garde
- Permis de conduire catégorie B en possession
Informations utiles
- Télétravail garanti jusqu'à 3 jours par semaine- Poste de travail moderne
- Conditions d'emploi supérieures à la moyenne avec d'excellentes prestations sociales
- Parking gratuit, prise en charge de l'abonnement aux transports publics ou participation à votre trajet domicile-travail
- Participation financière aux formations continues
- Workation jusqu'à 4 semaines par an
