Dietlikon
Spécialiste Support IT (h/f/d)
- 12 août 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant), français (Intermédiaire)
- Dietlikon
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de conseil en Executive Search et gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Spécialiste Support IT (h/f/d)
Comment façonner activement l'avenir de l'électrotechnique ? Notre partenaire Rocken est une organisation professionnelle reconnue dans le domaine de l'électrotechnique, de l'énergie et des technologies de l'information. De la normalisation à l'inspection en passant par la formation continue et l'ingénierie, le spectre des prestations est large et de très haut niveau. Ici, des normes sont créées qui ont un impact bien au-delà des projets individuels. Le champ d'activité comprend le conseil, le contrôle et la certification dans des domaines tels que le photovoltaïque, la mobilité électrique, l'automatisation des bâtiments et l'approvisionnement en énergie. Le travail est techniquement exigeant et a une influence directe sur la sécurité et la durabilité. L'échange professionnel est très important - à travers des conférences, des événements sectoriels et une collaboration interdisciplinaire. L'autonomie, le savoir-faire et l'esprit d'équipe caractérisent le quotidien. Es-tu prêt à apporter ton expertise dans un environnement qui fait vraiment bouger les choses ? Alors nous nous réjouissons de te mettre en relation avec notre partenaire Rocken.Responsabilités :
Tu es le premier point de contact pour les collaborateurs concernant les questions techniques liées au poste de travail, aux appareils et aux applications.
Tu traites personnellement les cas de support, par téléphone et via des canaux digitaux, et assures des solutions rapides.
Tu enregistres les incidents et les étapes de travail de manière compréhensible dans la plateforme centrale de support.
Tu configures les ordinateurs portables, les périphériques et les logiciels et assures leur bon fonctionnement.
Tu assistes les utilisateurs dans l'utilisation de leur environnement de travail numérique et expliques clairement les aspects techniques.
Qualifications :
Tu as une formation achevée dans le domaine IT, par exemple en tant que spécialiste ICT ou avec un parcours équivalent.
Tu disposes d'une première expérience pratique en support utilisateur et apprécies le contact direct avec les personnes.
Tu travailles de manière fiable, orientée service et autonome, et cherches des solutions pragmatiques même dans les cas complexes.
Tu communiques de manière amicale, claire et professionnelle et t'impliques activement dans l'équipe.
Tu as d'excellentes connaissances en allemand ainsi que des connaissances de base en français.
Avantages :
- Horaires de travail flexibles
- Télétravail
- Bonne connexion et accessibilité
- Équipe rodée et dynamique
- Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
- Activités/projets intéressants et variés
- Hiérarchies plates
- Culture d'entreprise ouverte
- Fruits et boissons gratuits
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Dietlikon
Contact
Gaël Altmann,
+41443852183
