Reiden
Spécialiste Support IT (h/f/d)
- 17 août 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
- Reiden
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place technologiquement et organiquement les personnes au centre. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Spécialiste Support IT (h/f/d)
Notre partenaire est une entreprise familiale dont le siège principal est en Suisse et leader du marché pour la protection automatisée des personnes et des biens sur les voies ferrées très fréquentées en Europe. L'automatisation ferroviaire et les systèmes radio à haute disponibilité complètent la gamme de produits et les segments de marché.
L'entreprise emploie environ 210 collaborateurs et est active dans plusieurs pays avec des sites en Suisse, Allemagne, Angleterre, Italie, Autriche et Espagne - ainsi que des partenaires commerciaux en Scandinavie, Australie, Nouvelle-Zélande, Brésil, Chili, Pologne, France, Portugal et Maroc, sélectionnant soigneusement ses partenaires pour remplir ses missions de sécurité de manière responsable.
Responsabilités :
- Vous assistez les collaborateurs en support de 1er et 2e niveau pour les questions informatiques et téléphoniques
- Dans ce rôle, vous administrez et gérez l'infrastructure client et assurez un fonctionnement informatique sans faille
- En tant que support ICT, vous installez, configurez et préparez les clients, y compris la livraison, la reprise et la réinstallation
- Vous procurez, gérez et coordonnez le matériel, les logiciels et les périphériques et gérez les réparations
- Dans ce rôle, vous créez et maintenez les documents de formation, les documentations utilisateurs et les instructions
- En tant que support ICT, vous réalisez des formations utilisateurs, accompagnez les nouveaux systèmes et applications et participez aux projets ICT
Qualifications :
- Vous disposez d'une formation achevée en informatique EFZ orientation technique des systèmes ou d'une qualification comparable
- Vous avez plusieurs années d'expérience en support de 1er et 2e niveau ainsi qu'en gestion des clients
- Vous maîtrisez très bien l'environnement Microsoft (Microsoft 365, Teams, systèmes d'exploitation Windows, Active Directory/services d'annuaire, SCCM ou solutions de gestion client comparables)
- Vous avez de l'expérience avec le matériel, les périphériques et les appareils mobiles
- Vous travaillez de manière autonome, structurée et orientée solution avec une forte mentalité pratique et un grand sens du service
- Vous vous distinguez par d'excellentes compétences en communication, une attitude assurée et amicale, une bonne résistance au stress ainsi qu'une très bonne maîtrise de l'allemand et un bon niveau d'anglais
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Reiden
Contact
Marius Feurer,
+41443852186
