Support technique produit 80 - 100 % (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

• Vous êtes le premier point de contact lorsque nos clients rencontrent un problème - que ce soit pour le service ou la réparation

• Vous jonglez avec les rendez-vous et conciliez les créneaux d’atelier avec les souhaits des clients

• Vous calculez le coût de l’intervention - honnêtement, de manière transparente et précise

• Vous préparez ce dont l’équipe de service a besoin pour qu’elle puisse vraiment commencer

• Vous maintenez le lien avec les clients et les partenaires de service et veillez à ce que tout le monde reste informé

De quoi ai-je besoin pour réussir ?

• Vous avez une formation technique (machines agricoles ou de construction, ou équivalent) et avez ajouté une compétence commerciale

• Vous avez une solide expérience pratique - réparer et entretenir ne vous est pas inconnu

• Vous maîtrisez très bien l’allemand et l’anglais ; si vous parlez aussi français, c’est encore mieux

• Word, Excel, PowerPoint, Outlook - aucun problème pour vous, vous êtes à l’aise avec ces outils

• Le service n’est pas un mot étranger pour vous et le contact avec les clients vous plaît vraiment

• Vous prenez les choses en main, gardez une vue d’ensemble et trouvez des solutions plutôt que des excuses

Quels sont mes avantages ?

• Conditions de travail de premier ordre qui enthousiasment (modèle d’horaire flexible, 5 semaines de congés, parkings gratuits, événements d’équipe sympas, politique généreuse de frais)

• Une entreprise familiale dynamique où les décisions sont prises rapidement

• Liberté de travailler de manière autonome et de concrétiser des idées créatives

• Possibilités de formation individuelle pour votre développement personnel

Qu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?

Entreprise familiale avec des centres de montage hautement spécialisés ainsi que des départements de développement et de conception propres. Employés de longue date dans une atmosphère familiale

Langues
Allemand : C2 - niveau natif

Lieu de travail
Rickenbach près de Wil

Numéro de référence
VA-7S4-5VC