St. Gallen
Support informatique pour applications (h/f/d)
- 03 août 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- CHF 75 000 - 95 000 /an
- allemand (Courant)
- St. Gallen
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Support informatique pour applications (h/f/d)
Salaire - CHF75'000 - 95'000Logiciel d'entreprise suisse qui fonctionne - éprouvé depuis des décennies et constamment amélioré. Notre partenaire Rocken développe des solutions ERP complètes pour la finance, le personnel, l'administration et la chaîne d'approvisionnement. L'entreprise allie innovation et réflexion à long terme et mise résolument sur les technologies les plus modernes telles que l'intelligence artificielle. Le logiciel est entièrement développé en interne et mis en œuvre avec succès via un réseau solide de partenaires. Ici, des équipes travaillent pour créer une réelle valeur ajoutée pour les utilisateurs - en mettant l'accent sur la qualité plutôt que sur des solutions rapides. Des collaborateurs satisfaits développent des produits innovants qui facilitent le quotidien de milliers d'entreprises. Prêt à co-créer un logiciel réellement utilisé ? Notre partenaire Rocken attend votre candidature avec impatience.
Rôle :
Veuillez copier le texte du rôle (tâches/responsabilités/exigences) directement ici dans le chat ou envoyer une capture d'écran - le lien n'est actuellement pas fiable.
Responsabilités :
- Vous recevez les demandes de support concernant les applications, les priorisez professionnellement et les accompagnez jusqu'à leur résolution complète.
- Dans ce rôle, vous analysez de manière structurée les dysfonctionnements et les erreurs, reproduisez les problèmes et en déduisez des mesures concrètes.
- En tant que support informatique pour applications, vous coordonnez la collaboration avec les équipes internes et les parties externes afin de mettre en œuvre des solutions durables.
- Vous documentez clairement les cas, les solutions et les problèmes connus afin que les connaissances restent rapidement disponibles dans l'équipe.
- Vous surveillez la qualité du service, identifiez les causes récurrentes et initiez des améliorations dans les processus et configurations.
- Vous soutenez les utilisateurs avec des instructions claires et des formations afin qu'ils utilisent les applications de manière sûre et efficace.
Qualifications :
Veuillez envoyer le texte brut avec les qualifications et exigences ici, afin que je puisse créer jusqu'à 6 points clés en forme de bullet points à la deuxième personne du singulier.
Le lien ne montre pas d'exigences ou de qualifications pour le poste, mais seulement du contenu général du portail d'emploi. (join.abacus.ch)
Vous avez une formation ou une formation continue en gestion d'entreprise (EFZ, HF, FH) et souhaitez vous développer spécifiquement dans le domaine informatique.
Vous avez une bonne compréhension des processus opérationnels et ne voulez pas seulement être utilisateur, mais comprendre comment les processus métier fonctionnent techniquement.
Vous êtes curieux, analytique et passionné d'informatique et combinez vos connaissances avec une solide compréhension technique.
L'échange avec différents groupes d'intérêt vous motive et vous convainquez par une approche de travail orientée solutions.
Avantages :
- Horaires de travail flexibles : Horaires flexibles selon la planification des missions et les accords d'équipe.
- Possibilités attrayantes de formation et de développement : Soutien à la formation continue et au développement personnel.
- Bureau confortable avec infrastructure moderne : Environnement de travail moderne avec équipement informatique contemporain.
- Culture d'entreprise ouverte : Collaboration ouverte et échanges directs au sein de l'équipe.
- Bonne connexion et accessibilité : Bonne accessibilité par les transports publics (selon le site).
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
St. Gallen
Contact
Buse Aslanvuran,
+41443852138
