Mitarbeiter Kundendienst 50 - 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Kundinnen

• Die Kundenberatung, Bestellaufnahme sowie Reklamationsbearbeitung sind deine Hauptaufgaben

• Der Kundenkontakt erfolgt hauptsächlich via Telefon, E-Mail sowie über den Live-Chat

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Berufserfahrung als Kauffrau/-mann

• Quereinsteiger aus der Gastronomie-Branche oder dem Detailhandel sind ebenfalls herzlich willkommen

• Sicherer Umgang mit EDV-Applikationen sowie MS-Office

• Top Deutschkenntnisse sowie sehr gute Italienischkenntnisse

• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

• Belastbarkeit, Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein

• Strukturiert, effizient und teamfähiges Naturell

Was sind meine Vorteile?

• Modernes Grossraumbüro und ein motiviertes Team

• Kostenloser Parkplatz und 11-kW-Ladestationen für dein Elektrofahrzeug

• Attraktive Einkaufsvergünstigungen auf das eigene Sortiment und bei Partnerfirmen

• Täglich 2 Stunden kostenlose Nextbike-Nutzung in der ganzen Schweiz zur Förderung von Gesundheit und nachhaltiger Mobilität

Was zeichnet das Unternehmen aus?

• Unser Kunde ist das führende Schweizer Omnichannel-Unternehmen für Heimtextilien, Mode, Schuhe, Arbeitsbekleidung und Haushaltartikel

• Du wirst Teil eines agilen, familiären Teams am Hauptsitz in Schenkon

• Ein Unternehmen mit dem Motto "Immer richtig entschieden"

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Italienisch: B2 - Sehr Gut

Arbeitsort
Luzern

Vakanz-Nummer
VA-KXR-SDF