Employé(e) temporaire au centre de service client

80 - 100%

Vos tâches

• Vous traitez les demandes de nos clients par téléphone et par écrit et soutenez nos agences
• Vous êtes responsable du traitement des modifications d’assurance ainsi que du traitement des données de divers documents, en veillant à respecter les délais et les exigences de qualité fixés.
• Vous soutenez l’équipe dans la réponse aux e-mails et aux demandes via notre CRM

Votre profil

• Vous avez une expérience commerciale et êtes à l’aise avec l’ordinateur
• Vous êtes flexible et simple concernant les tâches à accomplir
• Vous avez une bonne capacité d’assimilation ainsi que la volonté de fournir une performance élevée et de qualité même dans une atmosphère agitée
• Vous possédez de bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit

En savoir plus sur Visana du point de vue de nos collaborateurs

Contact

Laura Sommer

Partenaire RH Recrutement

031 357 95 78

Delfina Dreshaj

Chef(fe) d’équipe centre de service client FS4

À propos de nous

Chez Visana, nous façonnons l’avenir des soins de santé - avec passion et innovation. Vous voulez faire la différence ? Alors vous êtes au bon endroit ! Visana est un assureur suisse multisectoriel de premier plan, avec 922 000 clients privés et 16 300 clients entreprises, basé à Berne. Nous accompagnons nos clients dans les différentes situations de la vie - de la santé et la prévoyance au logement et à la mobilité, jusqu’aux solutions individuelles pour les entreprises. Faites le prochain pas dans votre carrière - notre équipe se réjouit de vous accueillir !