Kundenservice Mitarbeiter 80 - 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

? Verfassen und Bearbeiten von E-Mails im täglichen Kundenkontakt
Kommunikation über Chat-Kanäle - ähnlich wie WhatsApp
Beantwortung von Anfragen über verschiedene Social-Media-Plattformen
Sicherstellen einer freundlichen, klaren und lösungsorientierten Kommunikation

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst bereits mindestens 1 Jahr Büroerfahrung mit

? Du kommunizierst stilsicher, freundlich und gewandt, sowohl mündlich als auch schriftlich in Deutsch wie auch Französisch

Du bist sehr dienstleistungs- und kundenorientiert und arbeitest gerne im direkten Kontakt mit Menschen

Der sichere Umgang mit dem PC sowie mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) gehört für dich zum Alltag

Du startest mit einer 2-wöchigen Schulung im 100%-Pensum, danach ist ein Pensum von 80-100% möglich

Du bist bereit für Schichtarbeit und bringst die nötige Flexibilität mit:

Montag bis Freitag: 08:00 - 19:00 Uhr
Samstag: 08:00 - 16:00 Uhr (ca. 1-2x pro Monat Einsatz)

Was sind meine Vorteile?

Umfassende Schulung zum Start
? Flexible Anstellung (80-100% nach Einarbeitung)
Modernes, dynamisches Arbeitsumfeld
Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt
Wertschätzendes Team und gute Zusammenarbeit

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Starker Anbieter im Kundenkontakt über alle Kanäle ?. Mit rund 60 Jahren Erfahrung im Contact-Center-Bereich stehen moderne und innovative Dienstleistungen im Fokus .

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: C1 - Verhandlungssicher
Italienisch: von Vorteil
Englisch: von Vorteil

Arbeitsort
Zürich

Vakanz-Nummer
VA-6KH-U3T