Reiden
Support ICT (h/f)
- 17 août 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Reiden
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Support ICT (h/f)
Notre partenaire est une entreprise familiale basée en Suisse et leader du marché pour la protection automatisée des personnes et des biens sur les voies ferrées très fréquentées en Europe. L'automatisation ferroviaire et les systèmes radio à haute disponibilité complètent la gamme de produits et les segments de marché.
L'entreprise emploie environ 210 collaborateurs et est active dans plusieurs pays avec des sites en Suisse, Allemagne, Angleterre, Italie, Autriche et Espagne - ainsi que des partenaires commerciaux en Scandinavie, Australie, Nouvelle-Zélande, Brésil, Chili, Pologne, France, Portugal et Maroc, sélectionnant soigneusement ses partenaires pour remplir ses missions de sécurité de manière responsable.
Responsabilités :
- Vous assistez les collaborateurs de manière compétente en support de 1er et 2e niveau pour les questions informatiques et téléphoniques
- Dans ce rôle, vous administrez et gérez l'infrastructure client et assurez un fonctionnement informatique sans faille
- En tant que Support ICT, vous installez, configurez, fournissez et préparez les clients pour une nouvelle installation
- Vous procurez, gérez et coordonnez le matériel, les logiciels et les périphériques et gérez les réparations
- Dans ce rôle, vous créez et maintenez des documents de formation, des documentations utilisateurs et des instructions
- En tant que Support ICT, vous dispensez des formations aux utilisateurs, soutenez l'introduction de nouveaux systèmes et participez aux projets ICT ainsi qu'à l'optimisation des processus IT
Qualifications :
- Vous disposez d'une formation achevée en informatique EFZ orientation technique ou système ou d'une qualification comparable
- Vous avez plusieurs années d'expérience en support de 1er et 2e niveau ainsi qu'en gestion client
- Vous maîtrisez très bien l'environnement Microsoft avec Microsoft 365, Teams, systèmes d'exploitation Windows, Active Directory/services d'annuaire ainsi que SCCM ou des solutions de gestion client comparables
- Vous êtes à l'aise avec le matériel, les périphériques et les appareils mobiles
- Vous travaillez de manière autonome, structurée et orientée solution et vous vous distinguez par une forte mentalité pratique
- Vous avez un haut sens du service, appréciez le contact direct avec les utilisateurs et possédez d'excellentes connaissances en allemand et de bonnes connaissances en anglais
Offres ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Reiden
Contact
Marius Feurer,
+41443852186
