Dübendorf
Ingénieur Support IT (h/f)
- 19 août 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
- Dübendorf
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Ingénieur Support IT (h/f)
Transformer des environnements IT complexes en solutions simples et fonctionnelles - c'est la compétence clé de notre partenaire Rocken. En tant que prestataire IT spécialisé, il accompagne les PME de manière globale : du conseil stratégique à l'intégration transparente, en passant par l'exploitation fiable et les services cloud. La gamme de services va de la téléphonie VoIP aux infrastructures hébergées jusqu'aux concepts de sécurité complets. La technique n'est jamais une fin en soi, mais la question est toujours : comment pouvons-nous rendre l'IT secondaire afin que les clients puissent se concentrer sur leur activité ? La méthode de travail est caractérisée par un accompagnement personnel à égalité, une compétence technique et l'exigence de fournir des solutions sur mesure. Prêt à faire avancer les PME numériquement et à créer une véritable valeur ajoutée ? Alors notre partenaire Rocken attend votre candidature avec impatience.Responsabilités :
Vous assistez nos clients à distance et sur site en support de 1er et 2e niveau
Dans ce rôle, vous fournissez un support en allemand
Vous mettez à jour, entretenez et documentez les systèmes clients
Dans ce rôle, vous gérez de manière autonome les demandes et projets clients
Vous préparez les composants matériels et logiciels pour les clients
Qualifications :
Vous avez un apprentissage achevé en tant que spécialiste ICT, ou en informatique avec spécialisation en technique des systèmes, ou plusieurs années d'expérience professionnelle en support
Vous êtes fortement orienté service et client et appréciez le contact avec la clientèle
Vous possédez d'excellentes connaissances en administration des systèmes Microsoft actuels (Windows Server 2012 R2-2019, AD, Exchange, Windows 10), VMware, Office 365 et systèmes VoIP, de préférence 3CX
Vous êtes communicatif, proactif et vous vous distinguez par votre capacité à faire valoir et à mettre en œuvre
Vous êtes capable de travailler en équipe, résistant au stress et travaillez de manière structurée et transparente
Vous possédez un permis de conduire catégorie B et communiquez avec aisance en allemand (suisse) ainsi qu'en anglais, à l'oral et à l'écrit
Avantages :
- Télétravail
- Équipe dynamique et bien rodée
- Activités/projets intéressants et variés
- Hiérarchies plates
- Horaires de travail flexibles
- Culture d'entreprise ouverte
- Bureau confortable avec infrastructure moderne
- Coaching et mentorat
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Dübendorf
Contact
Diego Barth,
+41443852145
