Kundenberater/in in der Notrufzentrale 60-100%

Das kannst du bewegen

• Entgegennahme der Anrufe in der Notrufzentrale

• Aufnahme der Pannenfälle und Unfälle im System

• Betreuung und Beratung der Hilfesuchenden am Telefon

• Disposition unserer Einsatzmittel, um dem Hilfesuchenden in der Not zu helfen

• Bearbeitung der Aufträge per Mail

• Kontakt mit anderen europäischen Pannenhilfe-Clubs

Damit gelingt dir der Einstieg

• Du stehst Mitmenschen gerne in Notsituationen bei und bist hilfsbereit

• Du magst den telefonischen Kontakt und hast bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung

• Du bringst eine kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Berufslehre

• Du bringst sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse oder Italienischkenntnisse mit und bist darin verhandlungssicher; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus

• Du bist zuverlässig, pünktlich sowie einsatzfreudig

• Das Arbeiten in einer Notrufzentrale mit regelmässige Einsätzen an Wochenenden und Feiertagen entspricht deinen Vorstellungen

• Ein versierter Umgang mit einem Computer ist für dich selbstverständlich

• Du behältst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf und zeichnest dich durch dein vernetztes Denkvermögen als lösungsorientiert aus

Darauf kannst du dich freuen

• Einen abwechslungsreichen Job mit täglich neuen Herausforderungen

• Die optimale Chance deine Sprachkenntnisse anzuwenden sowie zu verbessern

• Die Möglichkeit an Wochenenden und Spätdiensten zusätzliches Einkommen zu verdienen

• Ein motiviertes Team, das sich auf dich freut

• Die Option bei uns weiterzukommen und gefördert zu werden

• Einen verkehrsgünstigen Standort direkt am Bahnhof Ostermundigen

• Home-Office nach Einarbeitungsphase möglich

Interessiert? Dann bewirb dich noch heute online und schreibe mit uns TCS-Geschichte.

David da Silva, HR Recruiting Assistant, gibt dir unter 058 827 30 00 gerne Auskunft zur Stelle.

Deshalb gibt es uns seit über 125 Jahren: Rund um den TCS Schweiz - TCS Schweiz

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Ngoc Anh Truong

3072 Ostermundigen