Mitarbeiter Kundendienst 60 - 80% m/w

Die Firma

Möchten Sie in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem Sie regelmässig mit verschiedenen Kundengruppen im medizinischen Bereich in Kontakt stehen? Haben Sie Freude daran, die Anforderungen von internen und externen Kunden zu erfüllen und durch Ihr professionelles Auftreten das Unternehmen positiv zu repräsentieren? Zudem bringen Sie neben fliessendem Deutsch auch sehr gute Französisch- und Italienischkenntnisse mit, um Kunden in der Romandie und im Tessin telefonisch zu beraten?

Dann suchen wir Sie!

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Erfassung von Bestellungen sowie Kundenanfragen
• Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden in der gesamten Schweiz
• Unterstützung des Aussendienstes bei der Betreuung und Akquise von Neukunden sowie der Pflege von Bestandskunden
• Schnittstellenkommunikation mit relevanten Ansprechpartnern wie Verordnern, Pflegefachpersonen und Krankenkassen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im medizinischen Bereich, oder eine medizinische/pharmazeutische Ausbildung mit administrativer Erfahrung (z.B. MPA, Pharma-Assistent/in)
• Kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel)

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Ein motiviertes und unterstützendes Team
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, 08:00 bis 17:00 Uhr
• Gute Sozialleistungen und eine flexible Jahresarbeitszeit

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!