Baden
Spécialiste Support IT (h/f/d)
- 17 août 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
- Baden
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Spécialiste Support IT (h/f/d)
Notre partenaire Rocken est actif dans la banque privée et la gestion de patrimoine. En tant que prestataire de services financiers spécialisé, l'entreprise se concentre sur l'accompagnement de clients privés exigeants ainsi que d'investisseurs institutionnels. La gamme de services comprend la gestion de patrimoine sur mesure, des conseils d'investissement complets et des solutions financières individuelles. Au centre se trouve un partenariat à long terme avec les clients - fondé sur la confiance, la discrétion et une grande expertise. L'équipe mise sur une culture de fiabilité et de qualité. Chaque collaborateur contribue à répondre avec précision aux besoins complexes des clients. Des hiérarchies plates et des processus décisionnels courts permettent une action rapide et autonome. Cela ressemble-t-il à votre prochaine étape de carrière ? Si vous avez une passion pour les services financiers et souhaitez évoluer dans un environnement stable et professionnel, nous serons ravis de vous rencontrer. Participez activement à l'avenir de notre partenaire Rocken !Rôle :
Dans ce rôle, vous prenez en charge le support de 1er et 2e niveau pour l'infrastructure de poste de travail et traitez les incidents ainsi que les commandes de services standardisées. Vous procurez, gérez et distribuez le matériel tel que les appareils mobiles, vous supervisez l'infrastructure réseau locale et la téléphonie, et assurez le bon fonctionnement des infrastructures des salles de réunion et de la technique média. De plus, vous êtes responsable de la gestion centralisée des droits d'accès, configurez les rôles applicatifs et métiers, et développez continuellement les processus associés. Grâce à votre méthode de travail soigneuse, autonome et orientée service, vous contribuez à garantir un fonctionnement fluide de l'IT.
Responsabilités :
Assistance aux collaborateurs concernant leur poste de travail numérique et résolution durable des problèmes matériels, d'infrastructure et utilisateurs
Gestion du cycle de vie du matériel ainsi que support technique pour la connectivité, la communication et la technique média sur site
Assurer une gestion des droits d'accès claire et fiable pour différentes applications et rôles métiers
Optimisation des processus liés aux droits d'accès et aux services IT dans le but d'améliorer continuellement la sécurité, la convivialité et l'efficacité
Qualifications :
Expérience en support IT ou formation technique correspondante avec une forte affinité pour les technologies numériques
Pratique des applications Microsoft courantes et bonne compréhension des environnements clients et postes de travail modernes
Méthode de travail orientée service, résistante au stress, avec initiative, sens des responsabilités et exigence de qualité élevée
Personnalité communicative et engagée en équipe avec un allemand impeccable
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Baden
Contact
Muqsit Bebou,
+41443852834
