Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
Basel
Infos sur l'emploi
- Date de publication :18 août 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 78 000 - 95 000 /an
- Lieu de travail :Basel
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Rolle:
In dieser Rolle gestaltest und entwickelst du anspruchsvolle Softwarelösungen auf Basis moderner Technologien. Du übernimmst Verantwortung für die technische Konzeption sowie die Umsetzung komplexer Anforderungen und bringst deine Erfahrung gezielt in die Weiterentwicklung bestehender Systeme ein. Als Ansprechperson für technische Fragen arbeitest du eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen und trägst zur kontinuierlichen Optimierung der Entwicklungsprozesse bei. Du analysierst Herausforderungen, entwickelst nachhaltige Lösungsansätze und überführst diese in stabile, wartbare Anwendungen. Dabei nutzt du deinen technischen Tiefgang, um Qualität und Effizienz im gesamten Entwicklungszyklus sicherzustellen.
Verantwortung:
- Du unterstützt Projekt- und Abteilungsleitung bei der operativen Umsetzung im Kundenservice
- Als Sachbearbeiter Kundenservice übernimmst du Verantwortung für kleinere Projekte entsprechend deiner Entwicklung
- In dieser Rolle bereitest du Kennzahlen für Projekte übersichtlich auf
- Du holst technische Informationen sowie Angebote von Lieferanten ein
- Nachtrags-Offerten und andere Abrechnungsdokumente erstellst du eigenständig
- Du trägst zur Effizienzsteigerung im Servicebereich durch präzise Zuarbeit bei
Qualifikationen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung als Elektroinstallateur/in EFZ oder Montage-Elektriker/in EFZ.
- Eine Weiterbildung zum/zur Elektroprojektleiter/in Installation und Sicherheit mit eidg. Fachausweis hast Du erfolgreich abgeschlossen.
- Deine mindestens dreijährige Berufspraxis als Servicemonteur/in belegt Deine fachliche Erfahrung im Einsatz.
- Mit Microsoft Office, insbesondere Excel, gehst Du routiniert und effizient um.
- Du arbeitest präzise, zeigst Eigenverantwortung und organisierst Deine Aufgaben zuverlässig.
- Als offene und belastbare Persönlichkeit bringst Du Teamfähigkeit und Durchhaltevermögen mit.
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Arbeitsort
Basel
Kontakt
Albin Jakupi,
+41443852184
