Collaborateur au service clientèle bilingue (FR/ALL) à 80 à 100 % (80-100 %)
Val-de-Travers
Infos sur l'emploi
- Date de publication :18 août 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Val-de-Travers
Mandatés par une entreprise du Val-de-Travers active dans la distribution de produits food / non food, nous recherchons, pour un poste fixe, un (e) collaborateur au service clientèle bilingue (FR/ALL) à 80 à 100 %
Assurer un service à notre clientèle, traitement et suivi des commandes ainsi que des préventes, gestion des réclamations clients
Organisation et suivi des saisies des préventes
Collaboration avec les services des achats ainsi que de la logistique
Gestion des transports, statistiques
Préparation des offres de ventes, coopération dans des activités marketing
Contacts clients, prise de commande
Soutien administratif à la force de vente
Supervision et analyse des réclamations et retours clients
Divers travaux administratifs, téléphone
Rappel de produits (service qualité)
Assurer la suppléance de la responsable lors de ses absences
Votre profilFormation commerciale, de préférence dans le commerce de détail
Aisance dans le contact clients
Excellentes compétences bureautiques (suite Office)
Aisance dans les travaux administratifs
Structuré, capacité organisationnelle et de coordination
Parfaite maîtrise du français.
Très bonnes connaissances de l'allemand (B2) ou du suisse allemand.
Place de la Gare 1 / 2114 Fleurier
+41 32 860 15 15
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