Zürich
Spécialiste Support IT (h/f/d)
- 03 août 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
- Zürich
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le
processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché
et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque
candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose
des services de recherche de cadres et de gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels
de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Spécialiste Support IT (h/f/d)
Responsabilités :
Analyse et traitement des demandes de support de premier et deuxième niveau - y compris l'escalade si nécessaire
Accompagnement des entrées et sorties par la préparation technique et le suivi
Collaboration orientée solutions avec les départements spécialisés et les équipes IT
Assurance de la qualité du service par l'amélioration des processus et l'automatisation ciblée
Création et maintenance de la documentation technique pour la gestion des connaissances interne
Qualifications :
Formation achevée en informatique EFZ
Expérience avec différents systèmes d'exploitation tels que iOS, Windows, macOS et Android
Familiarité avec les applications SaaS telles que Google Workspace, Microsoft 365 et Jira
Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit
Avantages :
- Télétravail
- Nombreux événements pour les employés
- Culture d'entreprise ouverte
- Activités/projets intéressants et variés
- Équipe expérimentée et dynamique
- Hiérarchies plates
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Zurich
Contact
Redon Hoxha,
+41443852143
